İstanbul Çocuk Ajansı’nda Ailelere Verilen Sözlerin Tutulmaması

İstanbul Çocuk Ajansı’nda 29.07.2026 ile 05.09.2026 tarihleri arasında çağrı merkezinde çalışan bir personel olarak yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Başta ben de diğer aileler gibi ajansa şüpheyle yaklaşmış, daha sonra bu şüphelerimi kırmaya çalışmıştım. Ancak orada çalıştığım süreçte, ajansa kayıt olan çocukların sonradan herhangi bir proje için arandığını, “çekime seçildiniz” gibi bir dönüş aldıklarını hiç görmedim.

Ailelere anlatılanlarla, içeride işleyişin uyuşmadığına defalarca şahit oldum. Ailelerle, kendilerine söylendiği gibi özenle ve düzenli şekilde ilgilenilmiyor. Dışarıya verilen sözlerin tutulmadığını, vaat edilen projelere dair geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için vicdanen rahatsız oldum ve bu şikayeti yazma gereği duydum.

Ben de kurumla kendi adıma birçok sorun yaşadım ve bu sebeple işten ayrıldım. Burada amacım kimseyi hedef göstermek değil, sadece ailelerin ve çocukların mağdur olmasını engellemek. Ajansa güvenerek giden hiç kimsenin sonradan hayal kırıklığı yaşamamasını, yetkililerin ise bu şikayeti ciddiye alarak ailelere karşı daha şeffaf ve dürüst bir süreç yürütmesini bekliyorum.