to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Clinic (Ali Kuşçu Mahallesi Başimam Sokak No:3 Fatih/İstanbul) adlı güzellik merkezinin Fatih şubesinde 10.08.2024 tarihinde bir lazer paketi satın aldım. İlk seans çıkışımda paketin içerisinde bulunmayan iki tane bakım ürünü, bunu seansların verimliliği için almanız gerekiyor diyerek hiçbir alma zorunluluğum olmayan ürünler bana herhangi bir fiş veya fatura kesilmeden sadece basit bir havaleyle satıldı. Bugün ürünleri hiç kullanmadığımı ve iade etmek istediğimi belirttiğimde bana bu ürünlerin iade edilmediği söylendi. Defalarca kez bir faturanız bulunmuyor, ürünün içeriğinin bana herhangi bir yan etkisinde hiçbir sorumluluk almıyorsunuz zaten bu yüzden iade etmeniz gerekiyor dediğimde evet sorumlu değiliz ama iade kabul edemeyiz denildi. Hem yasal olmayan bir işlem yapılıyor hem de ellerindeki ürünleri satabilmek için bir şekilde ikna edilip iade edilmiyor. Tüketici haklarımı kullanmak istiyorum ve faturası bulunmayan bu ürünleri acilen iade etmek istiyorum. Bu ürünlerin markası The Luxury'dir.
İstanbul Clinic şubesinden lazer epilasyon için başvurdum. 4000 TL karşılığında paket açıldı ve taksitlendirme yapıldı. İki taksit olarak toplam 1600 TL ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ancak hizmetten memnun kalmayarak iptal talebinde bulundum. Sözleşmede yer alan 'iptal bedeli tutarın %25'i alınır' i...
İstanbul Clinic Bağcılar şubesinden 5 yıl önce lazer epilasyon paketi için anlaşma yaptım ve sözleşme imzaladım. Sonrasında Büyükçekmece'ye taşındığım için gelemeyeceğimi, orada çalışan M**** adlı müdüre ilettim. Kendisi de sözleşmeyi yırttığını ve beni mağdur etmeyeceğini söyledi. Aradan 4 yıl geçt...
Ben, Konya şubesi olan Selin Ciğerci beauty Center'dan aralık ayında lazer paketi aldım. Ablam da aynı şekilde lazer paketi aldı. Ablama, iptal sağlanacağı zaman paketinin ilk seansına girdiği için iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ablam, şehir dışına çıkana kadar paketini kullanabi...
Lazer paketine kayıt oldum ve ödeme yaptım. 1 hafta içerisinde iade imkanı olduğu belirtilmişti. Sözleşmelerinde de bu bilgi yer alıyordu. 1 gün sonra giderek iade talebinde bulundum. Vazgeçtiğim için iade yapılamayacağını söylediler. 2-3 gündür oyalanıyorum. Sürenin geçmesini bekliyorlar ve artık i...
Yorumlar