to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Uyulmaması Ve Solmuş Çiçek
İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde, 10 Mayıs tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak çiçekler, belirtilen teslimat aralığına kesinlikle uyulmayarak sabah saat 09.00 gibi kapımıza getirildi.
Sadece teslimat saati değil, gelen ürünün kalitesi de son derece hayal kırıklığı yarattı. Çiçekler solmuş, yaprakları yırtık pırtık halde, sanki birkaç gün öncesinden kalmış gibi duruyordu. Ödediğim yaklaşık 1200 TL’ye rağmen görsel ve kalite olarak kesinlikle kabul edilebilir bir ürün değildi.
Durumu hemen kendilerine ilettim, hem erken teslimatı hem de çiçeklerin kötü ve yıpranmış olduğunu detaylıca anlattım. Buna rağmen sorumluluk kabul edilmedi, iade ya da telafi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem taahhüt edilen teslimat saatine uyulmaması hem de kalitesiz, solmuş çiçek gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 9 Mayıs'ta verdim, 10 Mayıs'ta sabah 09:00'da solmuş ve yırtık çiçeklerle teslim aldım. Teslimat saatine uyulmadı ve ürün kalitesi çok kötüydü. Durumu bildirdim, ancak marka hiçbir ilgi göstermedi ve iade talebime yanıt vermedi. Şu anda bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede destek sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.
