to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat akşamı İstanbul Çiçekleri’nden 16 Şubat’ta teslim edilmek üzere lale siparişi verdim. 16 Şubat sabahı ellerinde istediğim lalenin kalmadığı, mavi lale gönderebilecekleri söylendi. Ben de görselini istemem üzerine WhatsApp üzerinden bir fotoğraf paylaşıldı ve gönderilen fotoğrafı beğenerek onay verdim.
Ancak karşı tarafa teslim edilen aranjman, fotoğraftaki görüntüyle örtüşmüyordu. Laleler mavi renkte olmasına rağmen son derece soluk, cansız görünüyordu ve aranjman estetik bir şekilde hazırlanmak yerine streç filme sarılmış halde, özensiz biçimde gönderildi. Bunun üzerine bana fotoğraf atan numaraya yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca arayan numaraya da ulaşmama rağmen tekrar dönüş yapılmadı.
Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 1.799 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 498382’dir. Hem ürünün kalitesi hem de iletişim ve geri dönüş konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Sunulan hizmetin vadedilenler uyuşmaması ve şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle, bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Şubat Sevgililer Günü için İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden “Lale Buketi” siparişi verdim. Sipariş numaram 493937, teslimat saat aralığı ise sabah 09.00 ile öğleden sonra 16.00 arası olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş takibi ekranında ...
İstanbul Çiçekleri üzerinden XL Pembe Lilyum Buketi sipariş ettim ve 7 Aralık tarihinde teslim edilmek üzere 443233 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaşadığım bu durum üzerine WhatsApp, telefon ve e-posta ...
İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim renk stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir renk önerildi. Bu öneriyi onaylamadım ve farklı bir ürün seçmek istediğimi belirttim; ancak o ürünün de olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve...
14 Ekim’de İstanbul Çiçekleri’nden 406478 numaralı siparişimle Kağıthane adresine, görselde beğendiğim vazolu bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 15 Ekim sabahı teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana iletilen çiçek görselinde, çiçeklerin sayısı oldukça az ve görselle uyuşmayan bir aranjman vardı. ...
Yorumlar