Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İçten Notum Karıştı, Destek Hiç Gelmedi

profile
03 Nisan 17:35
4

27.03 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan kız kardeşime, ikizim olduğu için doğum günü sebebiyle İstanbul Çiçekleri üzerinden pembe gül siparişi verdim. Çiçeğim teslim edilmesine rağmen özenle yazdığım notum, başka birinin notu ile karıştığı için kendisine ulaşmamıştır.

Bu durumla ilgili hem kız kardeşim hem de ben defalarca destek talebinde bulunduk; ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kız kardeşim firmayı arayarak notu öğrenmiş ve kendisine iletilmesini özellikle talep etmesine rağmen, not fiziksel olarak iletilmek yerine sadece WhatsApp üzerinden gönderilmiştir. Çiçeklerin kısa sürede solacağı, fakat bu tarz gönderilerde asıl kalıcı olanın notlar olduğu çok açıktır; buna rağmen bu konuda hiçbir şekilde tatmin edici bir destek göremedim.

Sipariş numaram 528147’dir. Yaşanan bu karışıklık ve iletişimsizlik nedeniyle hem duygusal bir anımız eksik kaldı hem de hizmetten beklediğim özeni göremedim. Bu nedenle tarafıma hem yaşanan hata için samimi bir özür dilenmesini hem de notumun karışması ve zamanında iletilmemesiyle ilgili açıklama yapılmasını, notumun da doğru şekilde tekrar iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Çiçekleri'nde Kadınlar Günü Siparişim Teslim Edilmedi

profile
08 Mart 21:41
328
istanbul-ciceklerinde-kadinlar-gunu-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat

profile
05 Kasım 2025 21:38
645
Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat
Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat
Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat
yanlis-ve-eksik-hazirlanan-siparisler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-teslimat-3.jpg
yanlis-ve-eksik-hazirlanan-siparisler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-teslimat-2.jpg
yanlis-ve-eksik-hazirlanan-siparisler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-teslimat-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz