to read complaints and reviews, or file yours.İBB Spor Florya tesislerinde halı saha için yaptığım rezervasyonu, arkadaşımın sakatlanması nedeniyle iptal etmek zorund...a kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve toplam 2.250 TL tahsil edildi. 13 Kasım’da iade talebinde bulundum, 15 Kasım’da da tesisin yönlendirmesiyle gidip gerekli e
Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun sean...s bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgil
1 Eylül 2025 tarihinde Florya Spor Tesisi’nde kiraladığım halısaha tesis tarafından erteleme yapılamadığı gerekçesiyle i...ptal edildi. Aradan 50 gün geçmesine rağmen, 2.250 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Florya Spor Tesisi ile iletişime geçtim ancak “süreci İBB yönetiyor”
25 Mart’ta Florya Spor Tesisleri’nde yanlışlıkla tenis dersi için 1000 TL’lik toplu satın alım yaptım. Aynı gün içinde t...esise giderek ücret iadesi talep ettim, gerekli belgeleri imzaladım ve IBAN numaram alındı. 2-3 hafta sonra tekrar gidip yeniden imza verdim. Yaklaşık 2 ay sonra telefonla aradığım
22.06.2024 tarihinde Florya Spor Tesisi’ne üye oldum ve ilgili branşa kaydımı yaptırdım. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 ...aydır günde 4-5 kez düzenli olarak rezervasyon sistemini kontrol ediyorum. Ancak yalnızca bir kez seans bulabildim, onun dışında hiçbir şekilde müsaitlik oluşmuyor. Tesisi arayıp
İBB Florya Tenis Kursu’na üyelik yaptırmama rağmen, sistem üzerinden sürekli dolu göründüğü için hiçbir şekilde müsait b...ir yer bulamıyorum. Ancak derslere bizzat gidip kontrol ettiğimde, 8 kişilik sınıflarda genellikle sadece 4 kişi bulunuyor. Dersin eğitmenine, gelmeyen öğrencilerin yerine katılma
İbb Spor sitesinden Florya tesisi için tenis kursu satin aldım fakat hiçbir zaman seanslar açık olmuyor. Seans dişi gözü...küyor. Her saat. Eğer artık tenis kursu verilmiyorsa niçin sitede kurs hala satin alınabilir vaziyette? Eğer kurs veriliyorsa neden hiç seans açılmıyor?
Florya spor tesisi için kayıt açtırmak için İBB spor hesabıma giriş yaptım. Giriş yapınca karşıma kısa bir anket çıktı. ...Sağlıkla ilgili kısa sorularla dolu bir anket. Hızlıca anketi doldurdum fakat son kısmını yanlış okuduğumu fark ederek geri dönmek istedim ancak sistemi o kadar kötü yapmışlar ki g
İbb Florya Spor Tesisi'nden tenis başlangıç seviye için paket satın aldım ancak seanslarda kontenjan bulmak mümkün değil.... Her saat başı kontrol ettiğim halde seanslar dolu. Seanslara kayıt olan insanlar nasıl başarıyorlar? Muhtemelen uygulamada seansı hiç açmadan tanıdıklarına kontenjan sağlıyorlar.
"Teşekkürler"
Merhabalar,29.08.2023 tarihinde Avcılar spor kompleksi tenis eğitim ve geli...şim dönemi ne kayıt yaptırdım. Fakat yoğunluktan maalesef yer bulamadım. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
