Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şoför Kartım Süresiz Askıya Alındı, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İBB şoför kartım 2024 Kasım ayında “tutuk yaptırımı” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındı ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Sistem üzerinde bu ifade dışında ne net bir açıklama ne de detaylı bir gerekçe görebiliyorum.

Bu süreçte durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca telefonla denetim merkezlerini aradım, ayrıca Esenler Otogar ve Kartal denetim merkezlerine bizzat giderek başvuruda bulundum. Her seferinde bana “haber vereceğiz” denildi; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili somut bir bilgi paylaşıldı.

Ben bu kartla geçimimi sağlayan bir şoförüm. Devlet bile ehliyeti bu şekilde süresiz ve belirsiz şekilde askıya almazken, İBB şoför kartımın gerekçesi açıkça belirtilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan süresiz askıda tutulması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır.

İBB’den, şoför kartımın durumunun acilen yeniden değerlendirilmesini, askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve geçimimi sağlayabilmem için kartımın en kısa sürede tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

9 Ocak 15:19

İBB’ye bağlı şoför kartım 2024 yılı içerisinde tudes kapsamında herhangi bir gerekçe tarafıma bildirilmeden askıya alındı. Denetim birimi yetkilileri, kartımın en geç 1 ay içinde açılacağını ifade etmelerine rağmen 2024 Kasım ayından bu yana kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte hem Otogar denetim birimine hem de Kartal denetim birimine yönlendirildim ve bizzat giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbir sonuç alamadım ve net bir açıklama da yapılmadı. Hakkımda herhangi bir resmi gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilebilir değildir. 621366 numaralı şoför kartımın daha fazla gecikme olmadan derhal yeniden aktif hale getirilmesini, varsa askıya alma gerekçesinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Adım Murat T**’dır.

6 Ocak 17:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 06.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.

Murat
7 Ocak 17:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri