Psikolojik Danışmanlık Merkezinde Aile Bütünlüğüne Duyarsız Yaklaşım

Bugün saat 13.15 civarında Kartal Orhantepe Mahallesi Muhtarlığı'nın üzerinde bulunan İstanbul Büyükşehir Belediyesi Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ne çocuğumuz için danışmanlık hizmeti almaya, eşim ve çocuğumla birlikte geldik.

İçeri girdiğimizde görevli kişi, sadece bir kişinin içeri girebileceğini söyleyerek beni dışarı çıkmam konusunda uyardı ve yağmurlu, soğuk havada bekleme salonu da olmadığı için dışarı çıkmak zorunda kaldım.

Biz çocuğumuz için destek almaya, psikolojimiz düzelsin diye gelirken, anne ve çocuğun içeride, babanın dışarıda bırakılması bizi hem duygusal olarak çok yaraladı hem de kendimizi değersiz hissettirdi. Aile olarak birlikte gelmemize rağmen “baba ya da anneden biri çıksın” tarzı bir yaklaşımla adeta dışarı atılır gibi davranılmasını asla kabul etmiyorum.

İBB gibi kurumsal bir yapıda, özellikle psikolojik danışmanlık gibi hassas bir alanda, anne ve babanın çocuklarının yanında olabilmesi gerektiğini, bu konuda mevcut uygulamanın gözden geçirilip kural değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Ayrıca görevli personelin de vatandaşla iletişiminde çok daha kibar, anlayışlı ve empatik olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.