İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
12.355 şikayet
İSKİ Büyükçekmece Teminat İadesinde Uzayan Süre Ve Bilgi Eksikliği
İSKİ Büyükçekmece şubesi aboneliğim için yatırdığım 1.850 TL tutarındaki teminat bedelimin iadesiyle ilgili ciddi bir ge...cikme yaşıyorum. 85138548 numaralı aboneliğim için 25.09.2026 tarihinde teminat bedelimin iadesi konusunda kayıt açtırdım ve en fazla 15 gün içinde PTT hesabıma yatacağı bilgisi ve
İBB Kariyer Başvurusunda 5 Ay Süreyle Geri Dönüş Alınmaması
İBB Kariyer üzerinden açılan genel başvuru ilanına yaklaşık 5 ay önce başvurdum. İlanda, nitelikler ve özel gereksinimle...r ile uyumlu adaylarla iletişime geçileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 40 yaşındayım, lisans düzeyinde işletme mezunuyum. Sa
Patlayan Şebeke Borusu İçin Acil Onarım Ve Su İsrafının Durdurulması Talebi
"Teşekkürler"
Akçaburgaz’da Su Basıncının Düşük Olması Ve Kesintisiz Su Talebi
Yaklaşık bir haftadır Akçaburgaz’da ikamet ettiğim adreste çeşmelerden akan suyun tazyiki oldukça düşük, musluklardan su... çok az geliyor. Günlük ihtiyaçlarımı karşılarken, özellikle banyo, temizlik ve mutfak işlerinde suyun akışının sürekli değişmesi ve azalması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu
İBB Yurt Kayıt Ücretinin Hızlı İadesi Gerekiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi yurtları için 5 Ekim Pazartesi günü İBB’nin kendi online ödeme sistemi üzerinden 3.455,99... TL tutarında yurt kayıt ücreti ödedim. Daha sonra yurda yerleşmemeye karar verdim ve bu nedenle kayıt ücretimin iadesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma yedek li
Onaylanan Pazar Desteği Hesaba Yatırılmadı Ve Bilgi Alınamadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden asgari ücretli pazar desteğine başvurdum. 5 Ekim’de sisteme gird...iğimde başvurumun onaylandığını ve “destek gerçekleşti” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılma
İBB Sosyal Yardım Kartının Kesilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından her ay İBB Sosyal Yardım Kartıma yatırılan 2.000 TL sosyal destek... ödemesi, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan haziran ayından itibaren kesildi. Kısa süre önce evimize gelen İBB görevlileri, gelir durumumuz, ev koşullarımız ve yaşam şartlarımızl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Süreli Bekleyiş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine 21.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana başvuru d...urumum uygulamada sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvuru sırasında görevliler, bir ay geçmesine rağmen sonuçlanmazsa aramam gerekt
İBB Sosyal Kartım Teslim Edilmediği İçin Destek Tutarına Erişemiyorum
İBB Sosyal Kart başvurum kapsamında Eylül ve Ekim aylarında kartıma 2000 TL destek yüklenmiş görünmesine rağmen, kartım ...tarafıma teslim edilmediği için bu desteği yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Başvurum ve kart işlemlerim 6370600680461155 numaralı kart üzerinden görünmektedir. İkamet adresim İstan
Öne ÇıkanKonular
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Seyyar Satıcılar Yolumuzu İşgal Ediyor Ve Trafiği Felç Ettiriyor
İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi, Gürpınar Meydanı civarında her gün 4–5 farklı seyyar satıcı yolun üzerine adeta ...kamp kurmuş durumda. Bu satıcılar yüzünden trafik resmen felç oluyor, araçlar saatlerce yerinden kıpırdayamıyor. Üstüne bir de gün boyu yüksek sesle bağırarak satış yapmaları neden
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvuru Sisteminde Şifre Yenileme Hatası
İBB Genç Üniversiteli burs başvuru sistemine iki gündür web sitesi üzerinden erişmeye çalışıyorum ancak tüm denemelerime... rağmen giriş yapamıyorum. “giriş. İBB. İstanbul” adresinde şifre yenileme adımında bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “hata [e6020] : Şifre hatırlatma işlemi için be
İBB Mülakat Sürecinde Tekrarlanan Geri Bildirim Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açmış olduğu aşçı yardımcısı pozisyonu için 14.08.2026 tarihinde İBB Bakırköy Ek Hizm...et Binası’nda mülakata katıldım. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Aynı pozisyon için yaklaşık
İSKİ’nin Düşük Su Basıncı Esenyurt Çınar Mahallesi Üst Katlarda Hijyen Sorunu Oluşturuyor
İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1469. Sokak’ta uzun süredir İSKİ kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir düşük su basın...cı sorunu yaşıyoruz. Gün içinde neredeyse sürekli düşük basınç var, yalnızca gece 01.00–05.00 arasında, genel kullanım azaldığı için basınç biraz normale dönüyor. Onun dışındaki tü
İBB Taksi Sürücü Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin taksi sürücü kartı süreci nedeniyle yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Sınavlara girdim, tüm işlemleri tamaml...adım ve kartın evime gönderileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kart geldi ne de kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim. 25.09 tarihinde başvu
Bebek Arabalı Anneler İçin Engelli Tuvaleti Kullanılamaz
06.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25 sularında Gülhane Parkı’nın denize yakın girişindeki tuvaletlerde yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Bebek arabasıyla parkta olduğum için her zaman yaptığım gibi çocuğumla birlikte engelli tuvaletini kullanmak istedim, çünkü bebek arabası normal tuvale
İş Başvurumda Telefonla İletişim Kurulamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne iş başvurusu yapmıştım ve yaklaşık iki ay önce 0 212 449 58 60 numaralı hattan arandım.... Ancak o sırada çağrıya cevap veremedim ve sonrasında aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaranın genel başvuru hattı olduğunu öğrendim fak
Evlilik Desteği Ödemesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği programı kapsamında yaşadığım süreçle ilgili hem şikayetimi hem de bi...lgi talebimi iletmek istiyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden İBB Evlilik Desteği başvurusu yaptım. Başvurum olumlu ilerledi ve nikâhımız 20 Eylül 2026 tarihinde kı
Harmantepe Mahallesinde Sürekli Planlanmamış Su Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi’nde uzun süredir çok sık ve plansız su kesintileri yaşıyorum. 2026 yılın...da, İstanbul’un göbeğinde neredeyse iki günde bir, saatlerce süren su kesintileri kabul edilebilir bir durum değil. 26 Eylül, 30 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde gelen SMS’ler bunlarda
İBB Yardımının Haksız İptali Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım market ve süt yardı...mı, 05.10.2026 tarihinde evime gelen inceleme ekibinin olumsuz değerlendirmesi sonucu iptal edilmiş görünüyor. Ertesi gün sisteme girdiğimde başvurumun bir kısmının olumsuz sonuçla
İSKİ Su Faturam Ödendiği Halde Sistemde Ödenmemiş Gösteriliyor
İstanbul Küçükçekmece’de İSKİ aboneliğim için 22752950 numaralı tesisat üzerinden gelen su faturamı 11 Eylül tarihinde b...anka kartı ile otomatik ödeme talimatı üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin banka hesabımdan başarıyla çekilmiş olmas
İBB Telefon Hattına Ulaşılamaması Vatandaşı Mağdur Etti
Bugün saat 11.11’de 0 212 449 58 60 numaralı İBB hattından arandım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından aynı n...umarayı geri aradığımda sistem benden dahili numara girmemi istediği için hiçbir şekilde hatta düşemedim ve ilgili birime ulaşılamadı. Daha sonra 153 hattını arayarak durumu aktar
İBB Kariyer Aramasının Kesintili Olması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
06.10.2026 tarihinde İBB Kariyer tarafından kullanılan +90 (212) 449 59 50 numaralı hattan telefonla arandım. Ancak tele...fonum çaldıktan çok kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlandı ve herhangi bir konuşma gerçekleşmedi. Aynı numarayı defalarca kez geri aramama rağmen tarafıma dönüş yapılma
Geçim Sofra Destek Kartı Reddi Açıklama Talebi Ve Acil Yardım İsteği
Yaklaşık 8 aydır İBB’nin Geçim Sofra Destek Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 05.10.2026 Pazartesi günü 153’ü araya...rak kartımın neden yatmadığını sorduğumda, başvurumun olumsuz değerlendirildiğini ve ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğimi söylediler. Bu olumsuz değerlendirmenin neye day
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















