İstanbul Büyükşehir Belediyesi istanbul

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB beslenme yardım desteği kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Kasım ayında beslenme desteği kartım onaylandı, ancak kartım yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ücret kartıma yatırılmış olmasına rağmen kart bana geç teslim edildiği için bu 2 ayl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi’nden yaklaşık 1 aydır devamlı olarak etkinlik, duyuru ve reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Mesaj almak istemediğim için gelen SMS’lerde yer alan iptal/çık gibi yönlendirmeleri kullanarak engelleme denemeleri yaptım; ancak tüm bu işlemlere rağmen tarafıma ...

İstanbul Ümraniye Dudullu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir musluklardan akan suyun aşırı derecede kireçli olması sebebiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimizdeki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kettle ve duşakabin bu durumdan olumsuz etkilenmiş durumda, kireçlenme hem cihazların performans...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim / Sofra Desteği ve Yenidoğan Desteği için yaklaşık 2–3 hafta önce başvuru yaptım. Geçim / Sofra Desteği başvurum sistemde “Sosyal inceleme (ziyaret). Sosyal destek başvurunuz alınmıştır. Sosyo-ekonomik durumunuzun değerlendirilmesi için hanenize ziy...

İstanbul Fatih bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında hak sahibi olarak İBB kira yardımı için başvuruda bulundum. Ancak hızlı tarama yaptırmadığımız gerekçesiyle kira yardımından yararlanamayacağım söylendi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaptığım başvuru sonrasında 153 Çağrı Merkezi’ni ar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce sosyal destek başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı bilgisine rağmen bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalar...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 292. Sokak No:1 Daire:8 adresindeki su aboneliğime ait 3164699479 numaralı faturam bugün 2.291 TL olarak geldi. Faturada 3 aylık toplam borç görünüyor ve aylık yaklaşık 763 TL su tüketmiş görünmem, evdeki kullanımım düşünüldüğünde bana göre mümkün değil. Da...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne laborant ve veteriner sağlık pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında 15.05.2026 tarihinde tarafıma telefonla dönüş yapıldı, ancak çağrı sırasında hat kaynaklı bir kopma/çekmeme sorunu yaşandı ve görüşme gerçekleşmedi. Ardından aynı numarayı (0212 449 58 60) ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Beslenme Destek Kartını yaklaşık bir ay önce kaybettim. Hemen ardından Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim, kayıp kartımı iptal edip yeniden çıkarılması için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak o günden bu zamana kadar ne yeni kartım gönderildi ne de süreçle il...

İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evde son üç aydır (Mart, Nisan, Mayıs 2026) gelen su faturalarımın tutarı aşırı derecede yüksek gelmektedir. Su faturalarım 1.700–1.800 TL bandında geliyor ve neredeyse elektrik faturasını geçmiş durumda. Önceki evimde benzer kullanımda aylık ortalama 450–500...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce Geçim Sofra Desteği için başvuru yaptım. Uygulamada sosyal ve ekonomik durum değerlendirmemin tamamlandığı ve başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu yazıyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer İBB sistemi üzerinden genel iş başvurusu yaptım. 20.05.2026 tarihinde saat 11:15’te 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan arandım; ancak o anda telefona cevap veremedim. Aramadan sonra bu numarayı geri aradığımda benden dahili numara isteniyor, dahili numarayı bil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Fırın Sokak No:3 Esenyalı mevki için yaklaşık 2 yıldır yaşanan hız ve trafik güvenliği sorunu nedeniyle yaptığımız hız kesici kasis talebi, 153 üzerinden bugün tarafımıza iletilen standart bir metinle reddedildi. Gerekçe olarak şehi...

18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden 6370 6004 7767 0810 numaralı İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğum cihazda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmamıştı. Yaşadığım sorun üzerine İBB / İstanbulkart müşteri hizmetler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sed yardımı için yaklaşık 5–6 ay önce başvuruda bulundum. 153’ü her aradığımda yardımımın onaylandığı, “planlama havuzunda” göründüğü ancak hâlâ net bir yardım belirlenmediği söyleniyor. Aramalarıma dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerl...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Senin ve sedep uygulamaları üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla sosyal yardım başvurusu yaptım. Toplamda yaklaşık 20 başvurum olmasına ve üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurularım geçim Sofra desteği ve asgari ücretle pazar deste...

İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki İSKİ aboneliğimde, 2026/05 dönemine ait su faturamda anlam veremediğim şekilde çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Neredeyse doğru düzgün su kullanmadığımız bu dönemde faturama 635 TL yansıtıldı. Oysa bir önceki ay aynı abonelikte 171 TL fatura gelmişti....

İBB’ye Şubat ayında 153 hattı üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum yaklaşık 3 aydır “beklemede” olarak görünüyor, ne bir onay ne de ret bilgisi verildi. Eşim çalışmıyor, ben de uzun süredir iş arıyorum fakat bir türlü iş bulamıyorum. İki çocuğumuzla birlikte İsta...

İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvurusunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtm...

İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Kader Sokak No:17 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. İSKİ’nin Kader Sokak ve Yamaç Sokak’ta yaptığı foseptik temizlik çalışması sırasında kullanılan ağır vasıta kamyonlar, binamıza telefon direğinden gelen internet kablosunu koparmıştır. Biz bu durumu 19.05.2026...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde İSKİ abonesiyim. Evde yalnızca iki kişi yaşıyoruz ve hafta içi çalıştığımız için günün büyük kısmında evde bulunmuyoruz. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait, 09.05 okuma tarihli su faturamda anlam veremediğim şekilde ciddi bir artış yaşadım. 19...

19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geldik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a...