to read complaints and reviews, or file yours. 
13/11/2025 tarihinde 1-69455780629 başvuru numarasıyla İBB Evde Sağlık Hizmetleri Küçükçekmece birimine, yatalak onkoloji hastası olan S*** A*** için pansuman hizmeti talebinde bulundum. Ancak, hastanın dosyasında her gün pansuman yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen, bir yılı aşkın süredir haftada yalnızca iki gün hizmet veriliyor. Bu durumun gerekçesi olarak tarafıma “doktor böyle uygun gördü” ve “personel yetersizliği” gibi açıklamalar sunuluyor.
Oysa hastanın yarasında iyileşme olmadığı gibi, sürüntü kültürü sonucunda enfeksiyon tespit edildi ve antibiyotik tedavisine başlandı. Tüm tetkikleri Sağlık Bakanlığı’na yaptırdık ve herhangi bir ücret ödemedik. Ancak, haftada iki gün pansuman yetersiz kalıyor ve hastanın sağlığı olumsuz etkileniyor.
İBB Evde Sağlık Hizmetleri’nden beklentim, S**A***’a her gün düzenli pansuman yapılmasının sağlanmasıdır. Kadro yetersizliği veya yoğunluk gibi gerekçelerle hizmetin aksatılmasını kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını ve hastamızın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
İBB Büyükşehir Belediyesi'nin evde sağlık birimine başvurumuz vardı. Hastamız M***u**hareket zorluğu yaşıyor. Başvurumuz onaylandı ve 21.08.2023 tarihinde gelecekleri söylendi. Bağcılar ilçesi ile ilgilenen birimin iletişim numarası verildi. Saat 13:16'da aradım ve listede ismimizin olduğu gün içeri...
12.09.2025 tarihinde Tuzla Devlet Hastanesi Evde Sağlık bölümünden yatalak hastamız taburcu edilirken ambulans talebimiz karşılanmadı ve “ambulans yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Evde Sağlık ve İBB ile de iletişime geçtik, ancak İBB’den “3 gün önceden aramalıydınız” cevabını aldık. Sonuç olar...
Yaklaşık 3 yıldır İBB'nin genel sosyal yardımlarına başvuru yapıyorum. Başvurularımı hem internet üzerinden hem de Alo 153 hattı aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak her defasında başvurumun kurulun onayına sunulduğu ve uygun görülürse tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor. Bu süreçte sadece süt yar...
2024 Eylül ayında İBB sed (Sosyal Ekonomik Destek) yardımına başvurdum. Başvurumun üzerinden bir yıl geçmesine rağmen sadece iki kez ödeme yapıldı: İlki Aralık 2024’te 3000 TL, ikincisi ise Mayıs 2025’te 1000 TL olarak hesabıma yatırıldı. Yardımların düzenli olması gerektiğini düşünmeme rağmen, başv...
İBB Sosyal Yardım Kartım her ay düzenli olarak yükleniyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma ödeme yapılmadı. 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın askıya alındığını öğrendim. Hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece eve geld...
Yorumlar