to read complaints and reviews, or file yours.İspark Görevlisinin Keyfi Davranışları Ve Haksız Ücret Uygulaması
İspark Sorunu. Bugün sabah saat 10 civarında İstanbul Eminönü Sirkeci Garı önündeki açık İspark'a aracımı park etmek için gittim. Girişe dubalar koymuşlardı, dolu olduğunu belirtmek amacıyla. Aracımdan indim ve baktığımda birkaç yerin boş olduğunu gördüm. Görevliye 'Yer yok mu?' diye sordum, bana 'Ne kadar kalacaksın?' diye sordu. Ben de 1 ya da 1,5 saat kalacağımı söyledim. Tamam deyip dubaları kaldırdı ve boş yerler olmasına rağmen bana 'Anahtarı bırak, biz çekeriz.' dedi ve gitti. Boş olan bir yere aracımı park ettim ve anahtar onda kaldı. Saat 12.09'da arabamı almaya gittim. Ekteki fişte de görüldüğü gibi bana gayet sinirli ve agresif bir şekilde 'Hani 1 ya da 1,5 saat kalacaktın, 3 saat oldu, nerede kaldın?' dedi. Ben de 'Otopark burası, istediğim kadar bırakırım.' dedim. Yine sinirli ve agresif bir şekilde 'Olmaz öyle şey, 1 ya da 1,5 saat diyorsun, 3 saat bırakıyorsun. Burada öyle kafana göre bırakıp gidemezsin.' dedi. 'Görmüyor musun, her yerde saat sınırı var diye yazıyor.' dedi. Ben de 'Göster, nerede yazıyor o saat sınırı?' dedim. 'İşte orada, duvar arasında yazıyor.' deyip bir duvar gösterdi; o duvarın arkasında yazıyormuş. Hatta bana 'Burada en fazla 1 saat kalabilirsin ama biz insanlara "iyilik" yapıp 2 saate izin verdiğimiz oluyor.' dedi. İyilik yapıyorsunuz! Burası otopark, parasını verdiğim sürece arabamı park ederim.
Yanımda 7 yaşında çocuğum olduğundan konuyu daha fazla uzatmadım çünkü eleman kavga çıkarmaya çalışıyordu.
İspark'ı aradım, yeri tarif ettim. Bahsettiğiniz yerde ya da herhangi başka bir İspark'ta öyle bir saat sınırı olmadığını söylediler. Yani görevli şunu demek istiyor: Burada 3 saat bıraktın ya, ki aslında 2 saat 9 dakika ama 3 saat parası alıyor, gözü yine doymamış; bize 220 TL verdin, sen 1 saatte çıkıp gitseydin ben başka araba alıp daha fazla para kazanacaktım. 3 saat 150 TL'den 450 TL kazanacaktım ama sen 220 TL verdin. Bundan dolayı da yanında çocuk var falan umurumda değil, çocuk olsa da olmasa da fark etmez, kavga çıkartırım diyor.
İspark elemanları komisyonla mı yoksa maaşla mı çalışıyor? Maaşla çalışıyorsa ki öyle diye biliyorum, bu durumda amirleri (ki bu İstanbul Büyükşehir Belediyesi oluyor) mı bu elemanlara 'Vatandaşı sıkıştırın ki daha fazla kazanalım, onların işi varmış bizim umurumuzda değil, ya daha çok versinler ya da kavga çıkarın ki gelmesinler.' diyor?
Taksilere nasıl kısa mesafe almadıklarından ya da müşteri seçtiklerinden dolayı ceza kesiliyorsa, sanırım bu otoparka da böyle bir ceza kesilmesi gerek! Fiş no: 0187
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Dönüş sağlandı. Denilen şu yoğunluk olan bir yer olduğundan uzun süreli parka uygun değildir? Şaka mısınız siz? Eminönü ve Kapalı çarsının olduğu bir bölgeden bahsediyoruz. 1 saat te işini kim bitirebilir? Tamamen para odaklı bir yaklaşım, Ayrıca neden İspark ı aradığımda İspark müşteri hizmetleri orada bir saat sınırı yok istediğiniz kadar bırakabilirsiniz dedi? Ayrıca, çalışanınız gayet adam kavga çıkarma peşindeydi, 7 yaşında çocuk var yanımda adamı biraz terslesem birbirimize gireceğiz. Bu mu sizin çalışanlarınızın maaşlarının esas kaynağı olan müşterilere davranış şekli. Eski değnek çiler çok daha iyiydi. Abi gel park et, sıkıntı yok istediğin kadar dur diyen değnekçilerden 1 saat dedin 3 saat oldu neredesin diyen tiplere kaldık, İstanbul büyükşehir belediyesine teşekkürler, çok saygılı elemanlarınız var.
Değerli vatandaşımız, 1-66854172419 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
