İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ fazla ödeme iadesi

15/8/2025 tarihinde kiracı olarak taşındığım konutta, tarafımdan önce su sayacının değiştirildiği ancak bu değişikliğin kurum kayıtlarına işlenmediği anlaşılmıştır. Eski sayaca ait son endeks bilgisinin bilinmediği ve kayıt altına alınmadığı tarafınızca da kabul edilmiştir. Eski sayaç endeksi bilinm...

İSKİ’ye ait 3126036141 numaralı faturamı bugün saat 11.00–14.00 arasında önce Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden manuel olarak ödedim. Aynı gün içinde bu faturaya tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için Garanti Bankası mobil üzerinden aynı fatura ikinci kez tahsil edildi ve böylece aynı su ...

İSKİ’ye ait 13469162 numaralı aboneliğime ilişkin Aralık ayı faturası için aynı gün içinde iki kez tahsilat yapılmıştır. Fatura tutarı önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş, aynı gün içinde farklı bir banka hesabımdan da aynı fatura bedeli tekrar ödenmiştir. Bu şekilde Aralık ayı fatu...

05.12.2025 tarihinde İSKİ su faturam için banka otomatik ödeme talimatı üzerinden ödeme yapılırken, aynı gün içinde hesabımdan 4.594 TL tutarındaki fatura bedeli iki kez çekilmiştir. Yani aynı fatura için toplamda 4.594 TL fazla ödeme yapılmış görünmektedir. Şu ana kadar ne İSKİ ile ne de bankamla ...

İSKİ İstanbul aboneliğimi Esenler ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi Aşık Veysel Caddesi No:24/4 adresindeki tesisat için iptal ettirdim. 15 Kasım tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair İSKİ’den SMS aldım. Abonelik sürecinde “teminat bedeli” adı altında, faturalarıma taksitler halinde yansıtılar...

05.11.2025 tarihinde İSKİ Feriköy şubesinden aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik numaram 74622806. İptal işleminden sonra hesabıma yatması gereken 1.407 TL depozito iadesi, üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini, insanların parasını...

45449541 abone numaralı İSKİ müşterisiyim. Her ay ortalama 300 TL gelen su faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir sebep yokken 3.174 TL olarak tahsil edildi. Bu durumu 17.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde fark edip 185 hattı üzerinden itirazda bulundum. İnceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi;...

İSKİ mobil uygulaması üzerinden faturamı öderken yanlışlıkla yaklaşık 14.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve şu anda hesabımda ciddi bir fazla bakiye bulunuyor. Abone numaram 2320680, adresim ise İstanbul Aksaray Yenikapı Kumsalı Çorbacıbaşı Sokak No: 20’dir. Şu ana kadar ...

78301021 numaralı İSKİ su aboneliğimizde, yanlış abonelik işlemi nedeniyle Ağustos 2024’ten bu yana fazla fatura ödemek zorunda kaldık. Maltepe/İstanbul’daki adresimiz için yapılan işlemde, faturada yazan sayaç numarasının aslında yeni takılan başka bir saate ait olduğu ve sayaçların yerlerinin deği...

İSKİ’ye ait 27030213 numaralı aboneliğim, Çekmeköy Çamlık Mahallesi adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 10 yıldır aynı evde oturmama rağmen, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait faturalarımda olağan dışı yüksek su tüketimi gösterildi. Özellikle 07/07/2025 tarihli faturamda 1073 TL (bir önceki ay 32...

21863740 numaralı İSKİ aboneliğimde, 12.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 1338,10 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi için İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankadan imza ve kaşeli dekont almam ve bunu İSKİ şubesine şahsen götürmem gerektiği belirtildi. Dekontum mevcut olmasına r...

5127**41 abone numarası ile ilgili yaşadığım mükerrer fatura ödemesi konusunda destek talep ediyorum. 04 Ağustos 2025 tarihli faturam için, ilk olarak cep şube üzerinden 105 TL tutarında ödeme yaptım. Hesabımda yeterli bakiye olunca ise otomatik ödeme talimatıyla aynı tutar ikinci kez hesabımdan kes...

İSKİ 11 Haziran 2025 tarihinde 129,63 TL olan faturamı iki kez hesaptan çekti. Faturayı manuel ödedim tekrar borç göründü ve hesaptan çekilmedi sanarak bir daha ödedim. Fazladan yaptığım 2. Ödemeyi nasıl iade alabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

2018 yılında İstanbul'dan taşınıp Şırnak'a tayin oldum. Oradan 3 sene çalışıp Denizli'ye tayin oldum ve 4 senedir Denizli'deyim. İstanbul'dan ayrılırken tüm aboneliklerimi kapattırdım ve güvence bedelinden mevcut borç ödenip kalan para iadesi aldım. Aradan 7 sene geçmesine rağmen hâlâ borç çıkarılıy...

Merhaba, otomatik ödeme talimatı bulunan 75350101 mukavele numaralı İSKİ aboneliğimden sehven aynı banka üzerinden de ödeme yapıldığı için iki defa ödeme alınmıştır. 0144220238 ve 0144220249 işlem numarası ile iki kere aynı tutar çekilerek fazla ödeme yapılmıştır. Fazla alınan ücretin aşağıda buluna...

İSKİ Zeytinburnu şubesi sayaç karışıklığı yaptığı için suyumu kesti. 04.10.2024 tarihinde karşımdaki kiracım daireyi boşalttı. Daha sonrasında İSKİ’den gelip suyu kestiler. İSKİ'yi aradım, 'Neden suyumu kestiniz, sayaçları karıştırdınız sanırım' diye sordum. Sayaçlar karışmamış, ben 3 senedir karşı ...

Merhaba, otomatik ödeme talimatı bulunan 82907208 mukavele numaralı İSKİ aboneliğimden sehven aynı bankadan 3 adet Fazla alınan ücretin aşağıda bulunan dekontta yer alan ibana iadesini rica ediyorum. Saygılarımla, TR15**************************35 Garanti

17/07/2024 tarihinde okunan su faturasının bedeli bir önceki ay ile karşılaştırıldığında inanılmaz artış göstermiştir. Özellikle haber sitelerinde 30 metreküpü aşması halinde katlamalı uygulanacaktır bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen ekli faturada gösterildiği gibi 27 metreküpü aşmamıştır. Buna ra...