İSKİ - Yüksek Fatura / Hatalı Su Tüketimi Gösterimi

(Abonelik No: 820514016) Oturduğum evde ayda ortalama 3-5 metreküp su tüketimim oluyor. Son gelen faturaya göre bir ay içerisinde 18 metreküp su kullanmışım (Ekim: 3 metreküp - 62 TL / Kasım: 18 metreküp - 422 TL). Tek yaşayan bir insanım ve bu kadar suyu kullanmam gerçekten mümkün değil. İSKİ'yi arayıp bilgi almak ve sorun bildirmek istediğimde sayaç ile faturamı karşılaştırıp tutar doğru şeklinde manasız bir bilgi veriyorlar. Fatura ve sayaç kendi içinde zaten tutarlı. Benim esas sıkıntım, faturadaki tutar değil, sayacın çok hızlı ilerleyerek kullanmadığım bir miktarı göstermesi. Sayacın son okunduğu günden (01/12/2023) bugüne (06/12/2023) bile 3 metreküp su tüketimi olmuş. Bir ayda kullandığım suyu 5 günde tüketmemin imkanı yok, kaldı ki gün içerisinde evde bile olmuyorum. Yetkililer konuyla ilgili hiçbir destek sağlamıyor, 'belki' yeni bir sayaç takılabileceğini fakat o sayaç da mevcut sayaç kadar hızlı ilerlemezse ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini belirttiler. Zaten mağdur durumdayken, üzerine bir çözüm sağlamak yerine beni daha da mağdur ediyorlar. Bir gece içerisinde bile sayaç neredeyse 1 metreküp ilerledi. Sayaçta bozukluk ya da kaçak gibi bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Sorunun saptanabilmesi için en kısa sürede ekiplerin yönlendirilmesini, akabinde tarafıma fazla yansıtılan tüketim ve ödeme tutarının telafisini talep ediyorum.