to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yurt Başvuru Butonunun Kaybolması Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi öğrenci yurtları başvurusunu 18 Ağustos’tan bu yana sistem üzerinden yapamıyorum. İBB hesabımla giriş yaptıktan sonra “başvuru yap” butonu tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde başvuru ekranına geçilemiyor. Farklı tarayıcılar ve farklı cihazlar kullanmama rağmen durum değişmedi, başvuru ekranına erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili durumu İBB Çözüm Merkezi’ne ilettim, talebimin kayıt altına alındığı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yurt başvuruları için tanımlanan süre devam ederken bu sorunun çözülememesi, başvurular bittikten sonra verilecek cevabı anlamsız hale getirecek. Ayrıca Yurt Hizmetleri Şube Müdürlüğü’nün telefon numarasına da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadım.
Sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini veya mümkünse başka bir yöntemle (telefon, e-posta veya başka bir kanal üzerinden) başvurumun alınmasını talep ediyorum. Başvuru süresi dolmadan, mağduriyet yaşamadan yurt başvurumu tamamlamak istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun yurt kısmı ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun Çözüm Merkezi kısmı 1-70464964524 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
