to read complaints and reviews, or file yours.İBB Nakdi Yardımımın Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu kapsamında hem erzak kolisi hem de nakdi yardım talebinde bulundum. Başvurumu haziran ayında yaptım ve sistemde başvurumun kabul edildiği görünüyor. Başvuru sonrası bir kere erzak kolisi yardımı ulaştı ancak nakdi para yardımı için herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvurum kabul edildiği halde yaklaşık beş aydır nakdi yardımım yatırılmadı ve bu süreçte tarafıma SMS, telefon ya da e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun neden beklediği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da herhangi bir açıklama göremiyorum.
İBB’den, kabul edilmiş olan nakdi yardımımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için sosyal yardım kartı, Halk Süt ve erzak kolisi başvurusu yaptım. İki küçük çocuğum var, biri dört buçuk yaşında, diğeri iki yaşını yeni geçti. Erzak kolisi sadece bir kez geldi, ondan sonra bir daha yardım almadım. Halk Süt’ü ise hiç alamadım, uzun süre bekledim, bu süreçte şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve evde olmadığım bir zamanda gelmişler.
İki gün önce 153’ü aradığımda bana başvurumu şu an yenileyemeyeceğimi, altı ay sonra tekrar başvuru yapabileceğimi söylediler. Ancak eşim günlük çalışan biri, düzenli bir geliri yok ve hayatımızı çok zor şartlarda devam ettiriyoruz. Çocuklarım için süt ve temel gıdaya gerçekten çok ihtiyacımız var.
İBB’den, sosyal yardım kartı hakkımın yeniden değerlendirilmesini, Halk Süt ve erzak kolisi desteğinin çocuklarım ve ailem için tekrar sağlanmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğumuz maddi zorluğu dikkate alarak başvurumun bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70631036926 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
