Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Burs Başvurusunda Belge Yükleme Hatası Ve Belirsiz Uyarı Sorunu

profile
20 Kasım 2025 19:19
607

İBB’nin Genç Üniversiteli burs başvuru sisteminde anne gelir belgesi yükleme aşamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Sistem benden anne gelir belgesi istiyor, ben de e-Devlet üzerinden alınmış SGK hizmet dökümünü anne gelir belgesi olarak yüklüyorum. Ancak belgeyi gönderdikten bir süre sonra sistem “hatalı belge” uyarısı veriyor ve hangi belgenin istenildiğini ya da hatanın ne olduğunu hiçbir şekilde belirtmiyor.

Son bir hafta içinde aynı hatayı iki kez aldım. T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabım üzerinden başvurumu yapıyorum ve sistemde aktif hesabım bulunuyor. Buna rağmen hangi belgenin doğru olduğu, SGK hizmet dökümünün neden kabul edilmediği veya teknik bir hata olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İBB’den, Genç Üniversiteli burs başvuru sisteminde yaşadığım bu sorunun incelenmesini, yüklediğim SGK hizmet dökümü belgemin geçerli sayılarak başvurumun işleme alınmasını veya hangi belgenin istenildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli teknik düzeltmenin yapılarak başvuru sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 08:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69483674443 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB Burs Başvurusunda Anne Gelir Belgesi Yüklenemiyor, Başvuru Riske Giriyor

profile
17 Ekim 2025 17:06
872
ibb-burs-basvurusunda-anne-gelir-belgesi-yuklenemiyor-basvuru-riske-giriyor-1.jpg

İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Evrak Yükleme Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
23 Ekim 2025 13:06
1.837
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri