to read complaints and reviews, or file yours.İBB Bina Tarama Başvurumun Açıklamasız Pasif Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin bina tarama hizmeti için 28.02.2023 tarihinde başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadığım için başvurumu sistem üzerinden sorguladığımda, kaydımın “admin tarafından pasife çekildi” şeklinde kapatıldığını gördüm. Başvurunun neden pasife alındığına dair sistemde hiçbir açıklama bulunmaması ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde başvurumun bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. İlgili bina tarama başvurumun tekrar aktif hale getirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69713242128 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69713242128 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
