to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Yüksek Katı Atık Bedeli Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Sorun
İSKİ aboneliğim konut türünde olup son döneme ait faturamda anlam veremediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Abone numaram 38031686’dır. Normalde faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, bu dönem fatura tutarı üzerine 350 TL civarında katı atık bedeli eklenerek toplam 1.051 TL olarak yansıtılmıştır. Daha önceki faturalarımda varsa bile katı atık bedelini hiç bu kadar yüksek bir tutar olarak görmemiştim.
Bu durum üzerine İSKİ’ye online kanallardan şikayet ve itirazda bulunmak istedim ancak sistem üzerinden başvuru yapmayı başaramadım ve ulaşamadım. Hem katı atık bedelinin bu kadar yüksek olmasının gerekçesini öğrenmek hem de son faturamın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Faturamdaki katı atık bedelinin dayanağının açıklanmasını ve varsa hatalı bir hesaplama söz konusu ise düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69498392272 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Geri dönüş yapıldı teşekkürler İBB
