Boş Evde Yanlış Su Faturası Ve Hatalı Sayaç Okuması

Yurt dışında olmam sebebiyle Ekim ortasından beri boş olan evime ait İSKİ aboneliğimde, sözleşme numarası AN-2730864-2 olan su faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Fatura numarası 3124214315 olan son faturada 1.213 TL tutarında borç görünmektedir. Oysa bir önceki ay gelen ve fatura numarası 3114658383 olan faturada tutar 0 TL idi.

Önceki okumada su tüketimi 68 metreküp olarak görünürken, son faturada endeks 88 metreküp olarak yazılmıştır. Ancak bugün komşumun sayacı kontrol etmesiyle birlikte, sayaç üzerinde hâlâ 68 metreküp yazdığı teyit edilmiştir. Yani sayaç üzerindeki değer ile fatura üzerindeki değer arasında bariz bir fark bulunmaktadır ve büyük olasılıkla yanlış okuma ya da sisteme hatalı giriş söz konusudur.

Evim uzun süredir boş olduğu ve sayaç üzerindeki değer de değişmediği halde, tarafıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarılması nedeniyle, ilgili döneme ait okumanın yeniden kontrol edilmesini ve hatanın düzeltilerek doğru tüketime göre yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.