to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Heybeliada’da ikamet ediyorum ve işim gereği her gün sabah akşam Kadıköy–Adalar hattını kullanıyorum.... 27.04.2026 günü saat 22.05 seferiyle Kadıköy’den Heybeliada’ya dönerken, Beşiktaş 1 olduğunu düşündüğüm vapurun baş kısmında, alt salon sağ tarafta giriş kapısının hemen arkasında
Konu: Kartal – Adalar (Heybeliada) Hattında Hizmet Veren “Kaptan Hasret” İsimli Vapur Hakkında Acil Şikayet ve Denetim T...alebi Sayın Yetkili, 02 Nisan tarihinde saat 16.30’da Kartal’dan Adalar (Heybeliada) yönüne yapılan seferde, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Prens Tur işletmesi kapsamınd
İstanbul Şehir Hatları seferlerini düzenli kullanan ve Adalar’da yaşayan bir yolcuyum. Özellikle Kabataş–Adalar ve Bosta...ncı–Adalar hatlarında, neredeyse her seferde koltuklara ayakkabılarını çıkarıp uzanan, boylu boyunca yatan, ayaklarını cama uzatan birçok kişiyle karşılaşıyorum. İnsanlar adeta evl
"Açıklama yaptığınız için teşekkürler"
Merhabalar ben Sancaktepe'de oturuyorum. Buradan büyük adaya gitmem çok zor bostancı metro dan aktarma yapıp gidebiliyor...um üsküdar dan da kolay üsküdar oluyor ama orada Büyük adaya giden vapur yok oraya vapur seferi eklense istanbulluların ulaşımı daha kolay olur. Benim istediğim ise Kabataş, Üsküda
İstanbul, boğazın iki yakasında kurulu, tarihi ve kültürel zenginlikleriyle dünya çapında bir Metropol. Ancak, hızla art...an nüfusu ve yoğun trafik sorunları, şehir içi ulaşımı her geçen gün daha da zorlaştırmaktadır. Bu bağlamda, deniz ulaşımının önemi bir kez daha ortaya çıkmaktadır. Kabataş-Adalar
Yıllardır Avcılar sahilden hizmet veren Avcılar -Adalar ve Kadıköy vapurunun kaldırılmasını anlayamıyorum cidden. 3 tara...fı denizle cevrili ve en ucuz ulaşım olarak bize okullarda öğretilen ulaşım sekli sizi nasıl rahatsız etmiş olabilir ki bundan halkı men ettiniz. Sadece yazın hizmet veriyordu zate
Adalar vapuru ile Kabataş seyahatlerimde Çok rahatsız edici bir konu: sesli anonsun kulaklara rahatsızlık verecek kadar ...yüksek sesle yapılmasıdır. Kimse sağır değil hepimiz yerinizden sıçrıyoruz. Aynı anonsun üç dört kere tekrarlaması da insanların anlayamayacak kadar geri oldukları varsayılıyor san
Adalarda ikamet etmekteyim, Kabataş adalar 26 Ağustos pazartesi saat 16 30 seferine binmek üzere iskeleye ulaştım. 52 ya...şındayım, dizimde sakatlık nedeniyle vapura götüren Golf arabasına oturdum. Şoför bindiğimi gördü. Binmeme baştan bir şey demedi. Ardından yaşça büyük insanlar gelmesi üzerine inme
Konu: Kadıköy-Adalar Vapur Hattı 9 Ağustos 2024 Tarihli 19.25 Seferi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 9 Ağustos 2024 t...arihinde Kadıköy-Adalar vapur hattının 19.25 seferini kullanmak üzere Kadıköy iskelesine geldim. Ancak, iskeleye giriş yapmak üzere geldiğimde, turnikelerden önceki kapının kapalı
17 Temmuz 16.50'de Kadıköy'den kalkan Adalar vapurunda, vapur kafede bir adet dahi su yokken içeride seyyar satıcı koli ...koli su satıyor ve 20 liradan satıyor. Bu duruma göz yumuluyor, insanları mağdur ediyorlar. Bu durumun iş birliği içerisinde yapıldığını düşünüyorum.
Adalar vapur seferleri için özellikle hafta sonları ve tatil günleri mutlaka ek sefer konulmalı. İnsanlar üst üste ve ye...rde oturmak zorunda olmamalı. İnsanları hem ciddi para ödeyip hem de eziyet çekmemeli yaşadığımız bu sıcak günlerde biraz olsun nefes almak herkesin hakkı. Bu durumun acil olarak ç
En son 9 ay önce yine aynı şikayeti yazmıştım, tekrarlıyorum. Allah rızası için şu vapur büfesine sabah seferleri için T...ost koyun! Sabah 9 vapurunda büfedeki görevli tostun bittiğini söylüyor! Fakat 9 vapurundan önce sadece 2 sefer var, yani 2 seferde belli ki bu tost bitiyor niye ısrarla şunu organ
Yaz tarifesine geçildi ama hala saatler kış tarifesiyle aynı. Saat 10'da işten çıkıyorum 12.35'e kadar vapur beklemek zo...runda kalıyorum. Bir önceki 21.45. En azından saat 23.00a sefer konulsa bu kadar beklemek zorunda kalmayız. Bir düzenleme yapılması şart! ADALAR-Kadıköy-KABATAŞ hattı
Yaz tarifesine geçildi ama hala saatler kış tarifesiyle aynı. Saat 10da işten çıkıyorum 12.35e kadar vapur beklemek zoru...nda kalıyorum. Bir önceki 21.45. En azından saat 23.00a sefer konulsa bu kadar beklemek zorunda kalmayız. Bir düzenleme yapılması şart! ADALAR-Kadıköy-KABATAŞ hattı
Yaz tarifesine geçildi ama hala saatler kış tarifesiyle aynı. Saat 10da işten çıkıyorum 12.35e kadar vapur beklemek zoru...nda kalıyorum. Bir önceki 21.45. En azından saat 23.00a sefer konulsa bu kadar beklemek zorunda kalmayız. Bir düzenleme yapılması şart! ADALAR-Kadıköy-KABATAŞ hattı
Maltepe-Adalar vapur hattı, diğer hatlar (Bostancı-Adalar gibi ki daha açık deniz ve uzun mesafe) çalıştığı halde hava m...uhalefeti bahane edilerek, yolcusu az olduğu için keyfi olarak iptal ediliyor. Şehir Hatlarından talebimiz, kamu hizmeti verdiğinin farkında olarak davranış sergilemesidir.
Adalarda çalışmaktayım bu yüzden düzenli olarak Kabataş-Adalar hattını kullanmaktayım. Büfede tost benzeri şeyleri yemek... mümkün değil çünkü yok! Haftada bir kere denk gelebilirseniz ne ala! Seyahat uzunluğunun 1 saat 40 dakika olduğunu düşünürseniz özellikle sabah vapurlarında bir şeyler yemek istiy
Vapur Cafe Adalar çalışanları aşırı saygısız, bozuk para yok ya kartla ödey...in ya ürün almayın dedi. Türkçe bilmeyen vatandaşlara Türkçe bilmiyorsan gö
Beşiktaş adalar 20 50 motoru 37 derece sıcaklıkta klima çalıştırmıyor ne diyeyim ben size insanları bu sıcakta mağdur ed...iyorsunuz. Şehir hatlarında çalışan motorlarda bu sorun hep var ya adam gibi vapur koyun ya da denetleyin kardeşim kaç kere yazdım. Bana misin diyen yok.
Adalar vapuruna kapasite üzeri yolcu alınıyor. Can güvenliğimiz tehlikede. Yeter artık! Bir çözüm bulun. Vapurlar zaten ...eski. Nasıl bir beynin ürünü bu! Resmi tatil günlerinde işkence yapmayın insanlara. Kapasiteyi aşmayın!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
