Ücret iadesi talebi ve iletişim sorunları

İstanbul Arel Üniversitesi Diş Protez Teknolojisi bölümü 2. Sınıf öğrencisiyim. 2026-2027 eğitim yılı için mart ayında erken kayıt döneminde yaklaşık 330 TL civarında bir ödeme yaptım. Daha sonra okul, Y**’ün hazırladığı fiyat listesine göre ücretleri güncelledi ve fiyatlar düştü. Buna rağmen bizden önceki yüksek tutardan ödeme alınmış oldu.

Okul, fiyatlar düştükten sonra bir mail gönderdiklerini ve bu mailde yer alan ödeme formunu süre içinde doldurmamız gerektiğini, aksi halde iade alamayacağımızı söyledi. Ancak bu mail benim ve arkadaşlarımın istenmeyenler klasörüne düştüğü için hiçbirimiz bu durumdan haberdar olmadık, ayrıca sınıf gruplarında veya başka bir resmi kanalda da bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Okulu aradığımda ise sürenin geçtiğini ve “yapabileceğimiz bir şey Y**” denilerek talebim reddedildi.

Okul, Y**’ün belirlediği fiyatlar düşünce başka öğrencilerin dilekçe verip ücret iadesi aldığını belirtti. Ben de aynı şekilde mağdur olmama rağmen sadece maili zamanında görmediğim için, daha yüksek fiyattan ödediğim tutarın üzerindeki fazla kısmın iadesi yapılmıyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

AREL Üniversitesi’nden, 2026-2027 yılı için benden tahsil edilen fazla tutarın, güncel fiyatlara göre hesaplanarak tarafıma iade edilmesini, benimle aynı durumda olan diğer öğrencilerin de mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.