Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Biletler Gelmedi Ve Sipariş Sistemde Görünmüyor

profile
07 Şubat 21:33
205

07.02.2026 tarihinde saat 15.09’da İstanbul Akvaryum’un internet sitesi üzerinden misafir girişiyle, toplam 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 2.400 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonunda sistemde siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair onay aldım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet bilgisi veya onay e-postası ulaşmadı.

Aynı e-posta adresimle sonradan siteye üye olup hesabıma girdiğimde de, “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünmemektedir. Hem biletlerimin gelmemesi hem de sistemde siparişimin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatleri dışında olduğu için telefonla da kimseye ulaşamadım.

Ödemesi alınmış olan biletlerimin acilen tarafıma iletilmesini veya aksi durumda ödemenin iadesinin sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

10 Şubat 09:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konuyla ilgili tarafınıza geri dönüş sağlayabilmemiz için iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emaar Akvaryum Bilet İşlemlerinde Yaşanan Sorun

profile
11 Mart 2024 01:55
1.327
Benzer Şikayet Yaz