to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Seyahat Süresi Bilgisi Nedeniyle Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasının Nazilli–İzmir 13.45 seferi için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Obilet sayfasında bu seferin yolculuk süresi 1 saat 30 dakika olarak belirtiliyordu. Ben de firma tercihimi özellikle bu süre bilgisine güvenerek yaptım.
Ancak yolculuk sırasında gerçek seyahat süresinin 2 saat 30 dakika olduğunu gördüm ve bu nedenle randevuma geç kaldım. Nazilli’deki Isparta Petrol Turizm gişe yetkilisi de internet sitesindeki sürenin yanlış yazıldığını ve gerçek sürenin 2 saat 30 dakika olduğunu bizzat ifade etti. Yani firma, yolculuk süresini olduğundan kısa göstererek yolcuyu yanıltan bir bilgiyle satış yapmaktadır.
Yanıltıcı süre bilgisi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle hem Obilet ve Isparta Petrol Turizm tarafından ilgili seferin gerçek süreye göre derhal düzeltilmesini hem de yanlış bilgiyle bilet almama sebep oldukları için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
