Yanıltıcı Otobüs Süresi Nedeniyle Uçuşu Kaçırıp 1.070 Euro Ek Masraf

18.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Afyon’dan Antalya’ya 23:59 kalkışlı seferine internet üzerinden bilet aldık. Biletimizde yolculuğun 4 saat 50 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs Antalya’ya yaklaşık 6,5 saatte vardı. Afyon’dan kalktıktan çok kısa bir süre sonra yaklaşık yarım saatlik mola verilmesine rağmen bu durum bilette belirtilmediği gibi, varış süresi de gerçeği yansıtmıyordu.

Bu gecikme nedeniyle Antalya’dan Saarbrücken uçağına yetişemedik. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala Antalya’ya varabildik ve benimle birlikte toplam 5 kişilik grubumuzun uçak biletleri yandı. Sonrasında öğleden sonra Antalya–Frankfurt uçuşuna bilet almak zorunda kaldık. Toplamda 900 Euro + 170 Euro olmak üzere 1.070 Euro tutarında ek uçak bileti ödemesi yapmak zorunda bırakıldım. PNR numaram 1a 603 u a9R’dir.

Bilette yer alan süre bilgisine güvenerek plan yaptığımız halde, firmanın bu süreye uymaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Antalya–Saarbrücken uçuşuna zamanında gidememem sebebiyle almak zorunda kaldığım Antalya–Frankfurt uçak biletleri için yaptığım toplam 1.070 Euro’luk ek ödemenin Isparta Petrol Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.