Vaat Edilen 2025 Model Otobüs Ve Açık Büfe İkramı Gerçekleşmedi

23 Haziran Salı günü saat 23:59’da Isparta Petrol Turizm ile Antalya–Kırıkkale seferine bindim. Bileti alırken özellikle 2025 model araç ve açık büfe ikramlı olarak tanıttığınız için buna güvenerek bilet aldım; ancak otobüse bindiğimde karşılaştığım manzara vaat ettiğinizle uzaktan yakından alakalı değildi.

Otobüsün içi son derece bakımsız ve kirliydi, koltuklar lekeliydi. Telefonumun şarjı bitmesine rağmen prizlere takmaya cesaret edemedim, çünkü prizlerin içi kirden adeta yosun tutmuş gibiydi. Temizlik ve hijyen konusunda en ufak bir özen gösterilmemişti.

İkram olarak sadece bir kez çay–kahve dağıtıldı, o da açık büfe ikram vaadinin yanına bile yaklaşmıyordu. Neredeyse sabaha kadar aç ve susuz yolculuk yapmak zorunda kaldık. Hizmet kalitesi, temizlik ve çalışanların genel tavrı açısından bu yolculuk benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Verdiğimiz paraya karşılık aldığımız hizmeti “hizmet” olarak nitelendirmek bile zor.

İnternette belirtilen araç ve ikram vaadinin neden yerine getirilmediği konusunda açıklama yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını bekliyorum.