Şoförün Sigara İçmesi Ve Yüksek Sesle Bağırması Yolculukta Stresi Artırdı

17 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Isparta’ya giden saat 06.00 Isparta Petrol Turizm otobüsüne iki çocuğumla birlikte AŞTİ’den, 43 numaralı perondan bindim ve şu an hala bu otobüste seyahat halindeyim. Yolculuk başladığından beri şoför sürekli sigara içiyor, yüksek sesle konuşuyor ve yüksek sesle müzik dinliyor. Araçta muavin bulunmuyor, sadece biri su ikramı yaptı ve yol boyunca hiçbir şekilde düzenli bir servis ya da görevli ilgisi olmadı.

Az önce Afyon otogarına yolcu indirmek için girdik, şoför “5 dakikaya başka yerde mola vereceğiz, kimse inmesin, sadece inecekler insin” diye seslendi ancak arka tarafta oturan bir kadın yolcu bu sesi duymamış ve tuvalete gitmiş. Eğer kadının arkadaşı otobüste fark etmese, o yolcuyu otogarda bırakıp gidecekti. Üstelik kadın geç de kalmamıştı. Kadın durumu anlatmaya çalışırken şoför “banane, gitmeseydi, ben gitme dedim, bana mı sordu, taksiye binseydi, başka otobüsle dönsün” gibi son derece saygısız ve bağırarak konuştu. Kadın “sesiniz gelmiyor, gitmişim, ne yapabilirim” diye kendini ifade etmeye çalışırken, şoför inadına bağırmaya devam etti.

Şoförün bu kaba ve agresif tavrı, saygısız üslubu ve yolcuya bağırması nedeniyle kucağımda uyuyan çocuğum adamın bağırmasıyla uyandı, yolculuğumuz çok rahatsız ve stresli bir hale geldi. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen kimse sesini çıkaramadı. Isparta Petrol Turizm ile hemen her binişimde farklı bir sorun yaşamaktan bıktım, bu durum firmanın şoför ve personel seçimini nasıl yaptığını sorgulatıyor.

Şoför ve muavinlerin acilen daha sıkı şekilde denetlenmesini, bu tarz yolcuya saygısız ve kurallara uymayan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu davranışların tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.