to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışıyla İzmir Biletlerimiz Yanması
24.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait 32 afy 676 plakalı, Kütahya kalkışlı 17:45 seferine ailem bilet aldı. Otobüs, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 35 dakika gecikmeyle 18:20’de hareket etti ve Kütahya’dan Bursa’ya ancak 5 saatte varabildi. Ben ailemi Bursa’da karşılayıp birlikte İzmir’e geçmek için bilet almıştım, bu sebeple İzmir biletlerimiz yandı ve ciddi maddi manevi mağduriyet yaşadık.
Gecikmenin sebebini sorduğumda görevli kişilerden “Sana hesap mı vereceğiz” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım ve üzerime yürür gibi agresif tavırlar sergilediler. Yolculuk boyunca araçta sigara içmişler, çocuğum duman sebebiyle etkilenmiş. Ayrıca yolculuk esnasında yol şartlarıyla ilgisi olmayan, tamamen keyfi görünen yerlerde mola verilmiş.
Eşime ve çocuğuma karşı da laubali ve saygısız bir üslup kullanılmış olması, bu yaşananları daha da kabul edilemez hale getirdi. Koskoca bir firmanın adını bu şekilde lekeleyen iki personelin davranışlarının hem insan sağlığını hem de yolcu güvenliğini hiçe saydığını düşünüyorum.
Isparta Petrol Turizm’den bu seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin (yanan İzmir biletlerimiz dahil) giderilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İrtibat için tarafıma 0507 *** ** ** numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
