Klimasız Otobüste 14 Saat Sıcaklık 39°C Olarak Yolculuk Ve İade Talebi

11 Temmuz tarihinde saat 00:20’de Isparta Petrol Turizm ile İstanbul–Manavgat seferine 20 ve 21 numaralı koltuklardan iki bilet alarak toplam 3400 TL ödedik. Ancak yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Otobüste klima sorunu vardı, klimanın gazı olmadığı için soğutma özelliği çalışmıyor, sadece dışarıdaki sıcak havayı içeri üflüyordu. Yaklaşık 14 saat boyunca aracın içi adeta fırın gibiydi, sıcaklık 39 derecelere kadar çıktı.

Bu koşullarda nefes almakta zorlanan, başı dönen yolcular oldu, neredeyse havale geçirecek durumuna gelenler vardı. Yolcular defalarca şoför ve muavine kenara çekip hava almamız için ricada bulunmasına rağmen bu talepler dikkate alınmadı. Şoför ve muavin son derece amatör, laubali ve sorumsuz bir tavır sergilediler, profesyonellikten tamamen uzak bir şekilde yolculuğu tamamladılar.

Hem can sağlığımız hem de konforumuz bu kadar hiçe sayılırken, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Bu nedenle öncelikle bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, klima arızalı araçların sefere çıkarılmamasını, bu hatta görevli şoför ve muavinle ilgili disiplin süreci işletilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.