to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'de Hostun Kaba Ve İlgisiz Davranışı, İkram Yokluğu
Isparta Petrol Turizm ile 18.08.2026 tarihinde yaptığım Denizli–Dinar seferinde otobüs personelinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İlgili seferime ait bilet/PNR numaram 1A603W1VR’dir.
Sefer boyunca görevli host son derece ters, suratsız ve ilgisiz davrandı. Yolcuların söylediklerini ve isteklerini çoğu zaman duymazdan geldi, taleplere geri dönüş yapmadı. Yolculara karşı yaklaşımı kaba ve rahatsız ediciydi, zaman zaman sanki yolcularla tartışacak ya da üzerlerine yürüyebilecekmiş gibi bir tavır sergiledi, bu da yolculuk sırasında huzursuzluk ve tedirginlik yarattı.
Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı ve yolcu memnuniyetine yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi. Ulaşım hizmeti alırken en azından saygılı, ilgili ve güler yüzlü bir yaklaşım beklerken, tam tersi bir tutumla karşılaştığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Otobüs personelinin yolculara karşı daha saygılı, ilgili ve güler yüzlü olması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu durumun şirketiniz tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
