İsparta Petrol Turizm’de 2 Saatlik Sebepsiz Bekletme Ve Güvenlik İhmalı

Isparta Petrol Turizm 2 saatlik sebepsiz bekletme ve mağduriyet

06.09.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile çıkış İzmir, varış Antalya otogar, hareket saati 13.30’da gerçekleştirdiğimiz seyahat esnasında (plaka: 32 AĞU 884), Uşak Otogarı’na 41 km kala otobüsümüz bozuldu. Yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeksizin ve tarafımıza açıklama yapılmaksızın önce yol kenarında, daha sonra 5‑10 km hızla ilerleyerek küçük bir benzin istasyonunda bekletildik. Orada konuşulanlardan ve otobüs şoförünün birinin diğerini kasise hızlı girmesinden kaynaklı süspansiyon arızasından dolayı bekletildiğimizi anladık. Önce şoför elinde fırça ile ön sağ lastik altında bir şeyler yapmaya çalıştı, sonra benzin istasyonunda yolculardan birinin telefon açarak çağırdığı lastikçi müdahale etmek istedi; fakat o sırada yüksek sesle bir körük patladı ve otobüs sağ lastiğe indi. Lastikçi müdahale edemeyince, yolcuların tepkisiyle sonunda bir servis çağrıldı. Saatlerce bekletilirken gördüklerimiz ve yaşadıklarımızdan dolayı yolcular olarak otobüse güvenemeyerek, can güvenliğimiz için firmanın hem Isparta satış ofisi hem de 444 hattını arayarak ikame araç istememize rağmen net bir bilgi tarafımıza verilmedi. Saatler sonra mazeret olarak pazar günü olduğundan araç olmadığı için bu araçla yola devam etmek zorunda olduğumuzu defalarca arayarak ve şoförlere sorarak maalesef öğrendik. Böyle bir durumda çözüm üretemeyen, bu durumu koordine edemeyen, kurumsallığa yakışmayan tavır ve söylemlerle karşılaştık. Bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevremde kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

Not: Yaşanan bu belirsizlik ve mağduriyet üzerine durum emniyet ekiplerine (112) bildirilmiş ve olay yerinde resmi olay tespit tutanağı tutulmuştur. Yolcuları bilgilendirmeyen ve mağdur eden bu hizmet anlayışından dolayı firma tarafından mağdur edildik. Sonuç olarak; İzmir’den 13.30’da hareket etmemize rağmen Antalya’ya gece 01.45’te varabildik.