Harem’den Isparta’ya Giden Otobüsün Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

21 Ağustos Cuma gecesi Isparta Petrol Turizm’den Harem’den Isparta’ya gitmek üzere saat 23:59 kalkışlı bilet aldık. Biletimizde açıkça 23:59 yazmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi.

Harem’de beklerken yetkililerle görüştüğümüzde otobüsün yaklaşık 1 saat gecikmeli geleceğini, en az yarım saat daha beklememiz gerektiğini söylediler. Gece geç saatte, yolcuların hiçbir suçu olmadığı halde bu kadar uzun süre bekletilmemize rağmen süreç boyunca yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadık. Sadece yaşadığımız bu durumu bilginize sunuyor, gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.