to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kalkan Otobüs Ve Saygısız Personel
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:30 kalkışlı Antalya – Kuşadası seferi için Isparta Petrol Turizm’den Antalya Otogarı’nda, peron 16’daki yazıhaneden 1 kişilik bilet aldım ve 1100 TL ödeme yaptım. Bana belirtilen yerde olmak üzere saat 11:00’de otogara giriş yaptık ve 1,5 saat boyunca gösterilen noktada bekledik.
Saat 12:39’da tarafıma telefonla ulaşarak otobüsün kalkacağı ve yolcu görünmediği söylendi. 1–2 dakika içinde belirtilen yere geleceğimizi, biraz beklemelerini rica ettik, hatta gerekirse taksiyle geleceğimizi ve otobüsün dışarıda denilen yerde en fazla 10 dakika beklemesini ilettik. Buna rağmen “otobüs çıkıyor” denilerek hiçbir şekilde beklenmedi ve otobüs hareket ettirildi.
Daha sonra yaptığımız görüşmelerde yazıhanedeki personelin üslubu son derece saygısızdı. Peronda görevli personelin anneme bağırması gibi kabul edilemez davranışlarla da karşılaştık. Telefonda tekrar görüştüğümüzde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve konuşma üslubu giderek daha da gerildi.
Hem yolculuğumun mağdur edilmesi hem de çalışanların saygısız tutumları nedeniyle Isparta Petrol Turizm’de görevli ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
