Denizli-Kayseri Seferindeki 3,5 Saatlik Gecikme Ve Personel İlgisizliği

12.06.2026 tarihli Isparta Petrol Turizm’e ait Denizli–Kayseri seferi için 19.00 Denizli kalkış, sabah 07.00 Kayseri varış saatli bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 3,5 saat rötarlı gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yere zamanında gidemedim.

Yolculuk sırasında görevli personele gecikme ve varış saatiyle ilgili soru sorduğumuzda, sorularımıza cevap verilmedi, bizimle muhatap olunmadı ve oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştık. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcular bilgilendirildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve yaşanan gecikme ile personelin yolcuya karşı bu ilgisiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.