to read complaints and reviews, or file yours.Bilette 2 Saat Söylenirken Yolculuk Saatlerce Uzadı
Isparta Petrol Turizm’den 04.08.2026 tarihinde saat 07.30’da Ankara (AŞTİ) – Düzce arası için bir otobüs bileti aldım. Bilet alırken yolculuğun 2 saat süreceği yazıyordu, bu nedenle seferin transit bir şekilde yapılacağını düşünerek tercih ettim.
Ancak otobüs önce AŞTİ’de yaklaşık 25 dakika bekledi, ardından dinlenme tesisinde yaklaşık 48 dakika durdu. 2 saat olması gereken yolculuk, defalarca dur-kalk yapılan, adeta dolmuş gibi işleyen bir sefer haline geldi. Bu gecikme nedeniyle Düzce’deki iş toplantıma geç kaldım ve Ankara’ya dönüşüm de planladığımdan çok daha geç oldu.
Bilet satışı sırasında belirtilen süre ile gerçek sefer süresi arasındaki bu ciddi farkın, yolcuyu yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Sefer sürelerinin gerçekçi şekilde verilmesini, duraklama ve mola düzeninin net biçimde belirtilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
