to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakikalık Otobüs Gecikmesi Ve İftar Kaçırma Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
18 Mart 16:55284
18.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Bursa–Kütahya güzergâhı için saat 15.30 kalkışlı seferime ait 8429196 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs zaten perona yaklaşık yarım saat geç geldi, buna rağmen üzerinden 45 dakika geçmesine karşın hâlâ kalkış yapılmadı ve uzun süredir durakta bekliyoruz.
Telefonla arayıp durumu sorduğumda sadece “çıkış için bekliyoruz” deniliyor; ancak otobüsün resmi kalkış saati 15.30 olmasına rağmen makul bir açıklama, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu gecikme nedeniyle iftara da yetişemiyoruz ve planlarımız tamamen aksadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
