to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Otogar Çay Salonu Şikayeti
İsparta Otogar içinde bulunan Otogar Çay Salonu’nda bugün saat 22:10 civarında kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bir çay ve bir su almak için kasaya gittiğimde kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim, çalışan ise kart çalışmıyor diyerek siparişimi almayı reddetti. Buna rağmen pos cihazının aslında çalıştığını, herhangi bir arıza olmadığını kendisi ifade etti. Yani cihaz çalıştığı halde, hiçbir makul gerekçe olmadan kartla ödeme almak istemedi ve bana hizmet vermedi.
Kamuya açık bir işletmenin keyfi şekilde müşteriyi geri çevirmesi, kartlı ödemeyi bilerek reddetmesi ve vatandaşa bu şekilde muamele etmesi asla kabul edilemez. Bu işletmenin hem ödeme alma tutumunun hem de müşteriye karşı davranışlarının ivedilikle ve ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
İlgili belediye ve zabıta birimlerinin derhal denetim yapmasını, bu keyfi ve vatandaşı mağdur eden uygulama nedeniyle gerekli yasal ve idari işlemlerin uygulanmasını, benzer bir durumun başka vatandaşların başına gelmemesi için de işletmenin sıkı şekilde kontrol altında tutulmasını istiyorum.
Sayın Vatandaşımız; Başvurunuz incelenmiş olup, ekiplerimiz tarafından yapılan kontrolde; otogar içerisinde bulunan iki adet çay ocağının, iş yeri açma ve çalışma ruhsatlarının mevcut olduğu tespit edilmiştir. Diğer hususlarla ilgili herhangi bir olumsuzluğa rastlanılmamış olup, işletme sahiplerine konu hakkında gerekli uyarı ve ikazlar yapılmıştır. Bilginize sunulur.
Şikayetimiz hangi konuda sizin yazdığınız cevap hangi konuda? Kredi kartı ödeme almıyorum diyor pos çalışmıyorum diyor ve fiyatı geçiyor sizde aynı b*ksunuz
