to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Motosiklette İlk Günden Radyatör Arızası Ve Garanti Sorunu
17.09.2025 tarihinde Cem Motorbike bayisinden Brixton Crossfire 125 marka motosikleti 85.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında motosikletin garantisinin olduğu ve herhangi bir sorunu bulunmadığı belirtildi. Elimde ruhsatım ve noter işlem belgem mevcut.
Ancak, motosikleti aldıktan bir gün sonra radyatörden su kaçağı olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için Kartal’da bulunan, Isotlar’ın yetkili servisi olan Garaj Motor’a gittim. Burada, motosikletin garantisinin bittiği ve radyatörün Türkiye’de bulunmadığı, yurt dışından getirilirse de 46.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödemem gerektiği söylendi.
Sorunun ilk günden beri devam etmesine ve Cem Motorbike ile iletişime geçtiğimde net bir çözüm sunulmamış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sattıkları ürünün arkasında durulmadı ve yalnızca “Getirin bakalım” gibi geçici cevaplar aldım.
Isotlar Motor’dan beklentim, radyatörün ücretsiz bir şekilde değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli ; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Gerekli yönlendirme sağlanmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.
Cem motora ve isotlara ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim
