to read complaints and reviews, or file yours.Adana Renault İsotlar Servis Sorumsuzluğu
Garantili Renault Megane aracımın periyodik bakımı ve bazı sorunlarıyla alakalı İsotlar servise gittim. Benimle ilgilenen servis çalışanları ilgisiz ve bilgisizdi. Bakımda değişmesi gereken bazı parçalar ellerinde olmadığı için değişmedi ve bunun bilgisini bana vermediler aracı teslim alırken öğrendim. Ayrıca aracın kronikleşmiş ve Renault tarafından kabul edilmiş debriyaj sorununu kabul etmediler ve saçma bahanelerle başlarından attılar. Bu sorun Adana’daki farklı bir yetkili servis tarafından garantiden çözüldü. Fakat bu sorun zamanında çözülmediği için aracın baskı balatası çok erken bitti ve baskı balatayı değişmek zorunda kaldım. Durumu daha sonrasında kendilerine bildirdiğimde benimle ilgilenen çalışanın işten çıktığını söylediler ve sorumluluk kabul etmediler
Değerli Oğuz B.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Garantisi devam eden 2023 model aracımı En son kızımla gönderdiğimde araç hava yaptığını kontrol ettirin diye ikaz veriyordu. Bu koltuklar da işlem yapılmış olabilir dedi hep tahmini garantili yapamayız demişler. Masraf olarak 10.000 TL işçilik 60.000 falan toplam demişler. Çünkü aracı ön göğüsü ve konsolları ve koltukları sökmemiz lazım demiş. Gazı basan oto elektrikçi ve klimacı olan arkadaşa götürdüm (oto eşref) 16 yaşındaki oğlu araca bilgisayarı taktı kontrol etti ve sürücü koltuğun altındaki hava yastığı kablosunu yerinden çıkardı temassızlık varmış onları bağladı ve çok şükür sorun çözüldü borcumuz ne siftah at yeter dedi ufak bir şey at dedi 200 TL attım bereket versin dedi. İsotlar aldatıyor. İsotlar a aracınızı götürmeyin.