to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Mustafakemalpaşa’daki İşler Kitabevi’nden aldığım denemenin cevap anahtarını istemek için görevli kişiyle iletişim...e geçtim. Ancak kendisi beni arayıp “Sen benimle nasıl konuşuyorsun? ” tarzında çıkışarak saygısız bir üslup kullandı. Ben sadece denemenin cevap anahtarını talep ettiğimi söyledim
Bugün İşler Kitabevi Keçiören şubesine, iki gün önce satın aldığım ve fişi de yanımda olan bir kitabı yanlışlıkla aldığı...m için iade etmeye gittim. Kitap iadesi sırasında kadın çalışanın tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüzünü ekşiterek ve isteksiz bir şekilde konuştu, özellikle mağazada başka mü
İ**** Kitabevi’nin düzenlediği bir kampanya kapsamında yaptığım alışveriş sonrasında, İ**** Cepte uygulamamda 181 TL tut...arında ParaPuan tanımlandı. Ancak yaklaşık 6 aydır bu puanı kullanmama sistematik olarak engel olunuyor. Hatay D**** İ**** şubesini her alışveriş öncesinde telefonla arayıp puan k
İşler Kitapevi Gaziemir şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve itici tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan bir k...adın personel, sorduğum sorulara ters ve kaba bir üslupla cevap verdi, kitapları masaya sert bir şekilde vurarak koydu ve iletişim boyunca son derece itici davrandı. Müşteri olarak
Alan Yayınları / İşler Kitabevi’nden bu sabah bir kitap satın aldım ve içindeki dijital çözümleri izleyebilmek için ilgi...li uygulamayı telefonuma yükledim. Uygulamaya kayıt olurken e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderileceği belirtildi ancak hiçbir şekilde kod gelmedi. Sayfadan çıkmak zorunda k
Diyarbakır Kayapınar’da, halk kütüphanesinin karşısındaki İşler Kitabevi şubesinden “Bilgi Sarmal AYT Fen Bilimleri Bran...ş Denemesi”ni Büyük Aralık Kampanyası 2026 döneminde satın aldım. Dün çözmeye başladım, bugün tekrar elime aldığımda kitapta soru çözümlerinin olmadığını fark ettim ve basım tarihi
Kayseri’de İşler Kitabevi Sahabiye şubesinden Nisan 2026’da “Ünlüler Karması 10’lu LGS Deneme” setini satın aldım. İnter...nette yaklaşık 300 TL civarında olan bu ürünü mağazada 650 TL’ye sattılar ve aradaki uçurum fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Özellikle bu şikayeti ya
İşler Kitabevi’nden aldığım Bes Yayınları Ulti Serisi AYT Matematik branş denemesinin çözümlerine 2 gündür erişemiyorum.... Kitabın üzerindeki kare kodu okutup yönlendirdiği uygulamayı indirdim; ancak uygulamada “bu teste erişilemiyor” ve “kitaba ulaşılamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum, çözümler açılm
İşler Kitabevi Çaycuma bayisinin Google üzerinde belirtilen çalışma saatler...ine uymaması nedeniyle şikayetçiyim. İnternetteki bilgilere göre mağazanın
23 Nisan günü saat 10.00 civarında Konya Ereğli’de bulunan İşler Kitabevi’nin “1 kitap alana 1 kitap bedava” kampanyasın...dan yararlanmak için eşim ve çocuklarımla birlikte mağazaya gittik. Ancak mağazada görevli personel biz içeri girdiğimiz andan itibaren bizimle hiç ilgilenmedi, yüzümüze bakmaya bi
Bursa Kestel’deki İşler Kitabevi’nden kısa süre önce yaklaşık 450 TL ödeyerek Bilgi Sarmal AYT Kimya kitabı satın aldım.... Kitabı aldıktan bir süre sonra kapağındaki etiketi kaldırdığımızda, kitabın aslında “öğretmene özel” olduğunu ve bu yazının özellikle etiketle kapatıldığını fark ettik. Yani size
İşler Kitabevi Sarıgazi şubesi açıldığından beri uygulamadaki para puanlarımızı bir türlü kullanamıyoruz. Uygulamada bir...iken 260 TL’nin üzerinde para puanım olmasına rağmen, alışveriş sırasında her seferinde “kullanamıyoruz” denilerek bu puanları harcamama izin verilmiyor. Özellikle son bir aydan uz
Edebiyat Yayınları’na ait “Mantıklı Paragraf 8. Sınıf” kitabını İşler Kitabevi’nden satın aldım. Kitabı çözerken 63. Say...fadaki 19. Testte bir sorunun şıklarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle testi sağlıklı şekilde çözemiyor ve kitaptan tam verim alamıyorum. Şu ana kadar ne yayınevi
Ankara Etlik’te bulunan İşler Kitabevi’nden YKS hazırlık kitapları aldım. Fazla aldığımı fark ettiğim 2 kitabı iade edip... edemeyeceğimi önce telefonla mağazayı arayarak sordum ve telefonda bana “yarın gelin, yardımcı oluruz” denildi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ise bu kez iade yapılamayacağı, sade
14.03.2026 günü saat 11.00 civarında Ankara Yenimahalle Karşıyaka İşler Kitabevi şubesine, bir hafta önce aldığım matema...tik deneme kitabını değiştirmek için gittim. Fişim yanımda olmasına rağmen, sadece kitapta şube etiketi olmadığı gerekçesiyle mağaza görevlisi değişim işlemini yapmayı reddetti. Oy
2 Mart günü saat 14.00 civarında İşler Tokat Merkez mağazasından toplam 420 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasada özellikl...e kodumu söylememe rağmen alışveriş sonrası hesabıma hiçbir puan yüklenmedi ve İşler uygulamasında bu işlem +0 puan olarak görünüyor. Alışveriş sırasında sistemde bir sorun olduğu
Kadirli şubenizden geçen cuma günü 1100 TL ödeyerek Orijinal AYT Matematik integral fasikülünü aldım birkaç ürünle. Aral...ık ocak aylarında da Eyüp b geometri VDD’yi, orijinal türev ve trigonometri fasiküllerini satın aldım. Ancak aldığım 3 fasikülün de geçen yılın basımı olduğunu sonradan fark ettim.
Kitapişler sitesinden 27.12 tarihinde kıts1980881 numaralı siparişimle toplam 18 adet kitap satın aldım; ancak kargo eli...me ulaştığında paket içinde sadece 12 kitap vardı ve 6 kitap eksik gönderilmişti. Eksik olan kitaplar Retro Yayın Genel Kültür Vatandaşlık 5 Günde Kamp, Retro Genel Kültür Türkçe S
22 Şubat 2026 tarihinde İşler Kitabevi’nden online olarak kıts200730** numaralı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo il...e gönderildi ve 24 Şubat’ta teslim edildi. Siparişimde TYT Matematik M*** H*** deneme, AYT Matematik M*** H*** Tilt deneme, TYT Matematik kr. Akademi deneme ve AYT Matematik Deneme
14 Şubat tarihinde İşler Kitabevi’nden yardımcı ders kitabı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu sip...arişi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram KİTS2003590 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sip
Aralık ayında Bodrum İşler Kitabevi’nden 2026 basım 345 AYT Fizik kitabı aldım. Bugün, 22 Şubat’ta konuları çalışırken k...itabın Atışlar kısmının tamamen eksik olduğunu fark ettim. 64. Sayfada serbest düşme konusu varken sayfa doğrudan 97’ye atlıyor ve 97. Sayfada esneklik potansiyel enerjisi konusu b
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.33’te İşler Kitabevi’nden online olarak kitap siparişi verdim. Öğrenciyim ve kitaplar ban...a acil lazımdı; güvenip sipariş vermiştim. Sipariş numaram kits2001318 ve ödemeyi kredi kartı ile 756,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitap kargom hale
İşler Kitabevi’nden yaklaşık 5 ay önce Mikro Orijinal Problemler kitabı satın aldım. Kitabı bugün detaylı olarak çözerke...n karışım testinin 4. Testinin cevap anahtarının ve 9. Sorunun devamının kitapta olmadığını fark ettim. Sayfalar eksik olduğu için testleri tam olarak çözemiyor ve kitaptan verimli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
