İşler Kitabevi

8 Aralık tarihinde, İzmir Konak ilçesi Poligon şubesinde bulunan İşler Kitabevi’nin kadın çalışanı ile çok üzücü bir olay yaşadım. Aynı binada ikamet ediyorum ve kitabevinin yanından apartman girişine doğru geçerken, kitabevinin önünde yer olmasına rağmen sık sık vileda ve fırçası, kova, güneşlik şe...

Ümraniye çarşıdaki İşler Kitabevi’ne birkaç kez müşteri olarak gittim ve aynı çalışanla her seferinde saygısız bir tavırla karşılaştım. Özellikle en son 2 Aralık 2025 tarihinde yaşanan olay beni oldukça rahatsız etti. İstediğim kitabı söylediğimde çalışan, “Senin seviyen ona yeter mi? ” şeklinde küç...

Orijinal Yayınları’na ait Orijinal TYT-AYT Geometri Soru Bankası’nı İşler Kitabevi’nden satın aldım. Kitabı bir süre kullandıktan sonra sayfaların kopuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde bazı sayfaların yerinden çıktığını, kitabın sağlıklı şekilde kullanılmadığını ...

24.11.2025 tarihinde matematik öğretmeni olarak öğrencime eğitim amaçlı 'Antrenmanlarla Problem' isimli kitabı önerdim. Öğrencim, bu kitabı almak için gittiği İşler Gaziosmanpaşa Kitabevi’nde, satış görevlisinin son derece saygısız ve mesleki yetkimi hiçe sayan bir tutumuyla karşılaşmış. Öğrencim, ...

İşler Kitabevi Karanfil şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. TYT Biyoloji ve TYT Kimya Bilgisarmal kitaplarımı değiştirmek için mağazaya gittim. Daha önce fişim olmadığı için değişim talebim kabul edilmemişti ve bana herhangi bir iade ya da değişim süresi de açıkça belirtilmemişt...

15 Kasım’da Halkayı Meydan İşler Şubesi’nden AYT Aktif Fizik (Süre Yayınları) ve bir paragraf kitabı aldım. Paragraf kitabı 332 sayfa olması gerekirken 300 sayfa çıktı ve kitap hatalıydı. Ayrıca AYT istememe rağmen bana TYT kitabı verildi. Toplamda 600 TL ödeme yaptım. Kitapları değiştirmek için şu...

11.11.2025 tarihinde Ümraniye İşler Kitabevi’nden 4.303 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kupon kullanmak istediğimi belirttiğimde, çalışan 'Gerek yok, zaten indirimde.' diyerek kupon tanımlaması yapmadı. Eve dönerken fişimi kaybettim; ancak daha sonra bulup İşler Genel Merkezi'ni a...

Çap Yayınları'nın TYT Fen Bilimleri 30X20 deneme kitabını yaklaşık 2 ay önce İzmir Aliağa’daki işler Kitabevi’nden satın aldık. Kızım denemeleri çözmeye yeni başladı ve kitap üzerinde “video çözüm” ibaresi olmasına rağmen, video çözümlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çap Yayınları’nın kendi uygula...

Arrow 3809 model bilimsel hesap makinesini Osmaniye Düziçi mağazasından dün öğle saatlerinde nakit olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ihtiyacım kalmadığı için, poşetini dahi açmadan iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza yetkilisi, elektronik ürünlerde iade olmadığını söyleyerek...

25 Ekim 2025’te www.kitapisler.com’dan #kıts1950758 numaralı siparişi verdim. Siparişimde deneme ve yazılı kitapları bulunuyordu. 1.372,30 ₺’yi kredi kartıyla ödedim. Sitede stokta var olarak görünen ürünler, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana s...

21 Ekim 2025 tarihinde İşler Sipariş web sitesi üzerinden #kıts1948673 numaralı siparişi verdim ve ödemesini 1900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim için fatura da düzenlendi. Bu ilk siparişim ve daha önce benzer bir durum yaşam...

28 Eylül tarihinde Kitapişler üzerinden “Bilfen Hafta Hafta Matematik” isimli kitabı, kıts1928977 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim, sistemde 2 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak kitap bana kesinlikle ulaşmadı. 7 Ekim’de bu durumu fark ettim ve hemen Kitapişler müşteri hizmetler...

5 Ekim Pazar günü Muş Kent Meydanı yanında bulunan İşler Bayisi'nden Pes Yayınları'na ait 20260001 kodlu tekli TYT denemesini satın aldım. Denemeyi alırken cevap anahtarını sorduğumda, mağaza çalışanı bana cevap anahtarını bulabileceğim bir WhatsApp numarası verdi. Zaten bu numara bende vardı ve 5 E...

27’sinde İşler Kitabevi’nin internet sitesinden kıts1927323 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 400 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişin İstanbul’daki adresime gönderileceği belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği söyleniyor, fakat ban...

04 Ekim 2025 tarihinde Kırıkhan İşler Kitabevi'nden “Ulti Türkçe Deneme 17’li” kitabını satın aldım. Aynı kitabın İşler Ana Bayi'nin resmi internet sitesinde 177 TL olarak satıldığını gördüm, ancak Kırıkhan şubesinde bana 285 TL'ye satıldı. Aradaki fiyat farkı neredeyse iki kat ve bana göre kabul ed...

02.10.2025 tarihinde ve bir önceki gün, İşler Kitap Evi Çayırova şubesine sabah saatlerinde gittim. Mağaza kapısında 09.30’da açılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, saat 09.40 olmasına rağmen kapalıydı ve kapıya asılan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kapıd...

1 Ekim tarihinde saat 19.52’de Bursa Selçukbey Caddesi’indeki İşler Kitabevi mağazasına acil bir işim için gittim. Mağaza henüz kapanış saatine ulaşmamış olmasına rağmen, çalışan kasayı kapattığını belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. İlk defa böyl...

İşler Kırtasiye İzmit şubesinden tüm dersler için dershane kitapları aldım ve toplamda 10.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Alışverişin başından itibaren iletişimsizlik, baştan savma yaklaşım ve ilgisizlikle karşılaştım. Sipariş aşamasından teslimata ve sonrasında destek almak istediğimde de kimse yard...

14-28 Eylül tarihleri arasında Elazığ Çayda Çıra şubenizden Fictional Marathon 6. Sınıf İngilizce kitabını almak için defalarca şubelerinizi dolaştım. Her seferinde kitabın başka bir şubede olduğu söylendi ve sürekli yönlendirildim. Haftalarca gidip gelmek zorunda kaldım. Sonunda çalışanlarla tartış...