to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kitabı Satıp Ücretini Aldılar, İletişim Eksikliği Yaşadım
İşler Kitabevi'nin online alışveriş platformundan stokta mevcut olan bir kitabı aldım.
Birkaç gün sonra beni aramışlar ama ulaşamamışlar.
Eğer ben siparişimi merak edip araştırmasam bana tekrar ulaşmaya çalışmıyorlar.
Ürünü tedarik edememişler ücret iadesi yapılacakmış.
Stokta olmayan bir ürünü neden sattınız?
Tedarik etmeden önce ürünün ücretini bizden neden aldınız?
Beni şikayetimle ilgili arayan Melis Hanıma teşekkür ederim ilgisi ve hoş tavrı için.
Değerli Kullanıcımız, Yapılan görüşme neticesinde iletmiş olduğunuz konu çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamızda bize yardımcı olduğu için teşekkür ederiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İşler Kitabevi Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynı şekilde kargom şuan geldi 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum sabahtan beri ilk sıradasınız diyor bağlanıyorum, bilgi alacağım olmuyor,2 kitabım eksik geldi hala bağlanmadım