İşler Kitabevi Defolu Kitaplar Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

İşler Kitabevi sürekli hasarlı kitap gönderimi yapıyor. Bu, bu durumu 3. Yaşayışım. İlk ikisinde yuttum ama her Allah'ın kargosunda mı olur. Aynı şey? Ne zaman kargo istesem, kitaplardan birinin bir yerinde muhakkak bir problem oluyor. Bir kitap olmuş kaç para. Bu kadar para akıtıp da eline doğru dü...

D&R'dan ikili kitap seti aldım, ürünü eksik gönderdiler. Sadece II. cilt gönderildi. Müşteri temsilcisine bağlandım, kargonuzu geri gönderin diyorlar. Ben eksik ürünü istiyorum, benden kargoyu geri istiyorlar. Neden D&R'ın yaptığı hatanın sorumlusu benmişim gibi kalkıp da kargoya ben gidiyorum? Nede...

D&R online alışverişim 1 hafta sonra elime eksik kitap olarak ulaştı. Paketin içinde ikili set halinde aldığım kitabın ilki yok ikincisi vardı. Anında canlı sohbetten ilgili birimlere ulaştım geri yanıt vereceklerini söylediler vermediler. Sonrasında WhatsApp üzerinden ulaştım bana kargolama yapmam ...

D&R'dan alışveriş yaptım fakat kitap yırtık ve zedelenmiş halde geldi. Kargonun uzun sürede ancak gelmesinden bahsetmiyorum bile. Kitap kasıtlı bir şekilde seçilmiş paketlenmiş yani gözükmeme gibi bir durum söz konusu değil. Sistem deseniz göndereceksiniz inceleyip dönüş yapacağız şeklinde bu da 20 ...