to read complaints and reviews, or file yours.İŞKUR Çağrı Merkezine Ulaşımda Sürekli Bekletilme Ve Bağlantı Sorunu
Yaklaşık üç gündür günde ortalama sekiz kez İŞKUR’u ve Alo 170 hattını arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta bekletiliyor, sonrasında da herhangi bir görevliye aktarılamadan görüşme sonlanıyor. Farklı saatlerde defalarca aramama rağmen sadece telesekreter ve yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum.
İŞKUR gibi vatandaşın iş ve işlemleri için başvurduğu önemli bir kurumun telefon hattına bu kadar zor ulaşılması beni mağdur ediyor. Telefonla ulaşamadığım için yapmak istediğim işlemleri de gerçekleştiremiyorum.
En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanarak işlemlerimi yapabilmek istiyorum. Çağrı merkezinin vatandaşlara gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak bir görevliyle doğrudan görüşme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
