Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İşin Olsun uygulamasını severek ve faydalı bularak uzun süredir kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, 0538*****3201 numaralı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir ücretli hizmet veya ödeme işlemi de bulunmamaktadır.

Android işletim sistemli telefonumdan, Gaziantep’te uygulamayı kullanırken bu sorunla karşılaştım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir gerekçe olmadan hesabımın bloke edilmesini anlamlandıramıyor ve acil şekilde hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.