to read complaints and reviews, or file yours.İşin Olsun’da İlan Onay Süresi Uzuyor, Geri Bildirim Yok
İşin Olsun İlan Onay Sürecinin Uzaması ve Geri Dönüş Eksikliği
Metin:
İşin Olsun uygulaması üzerinden yayımlamak istediğim iş ilanı 4 gündür “kontrol aşamasında” bekletilmektedir. Bu süre zarfında herhangi bir net bilgilendirme yapılmamış, süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmamıştır.
İş ilanlarının makul sürelerde incelenip yayına alınması gerekirken, bu kadar uzun süre bekletilmesi işveren olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. İlanım yayına alınmadığı için başvuru alamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
Destek kanalları üzerinden yapılan geri dönüşler ise sorunu çözmeye yönelik değil, genel ve yetersiz ifadeler içermektedir. Bu durum, platformun hizmet kalitesi konusunda soru işareti oluşturmaktadır.
İlan onay sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İşin Olsun uygulamasına 10 gündür ilan verdim ancak ilanlarım hâlâ kontrol aşamasında bekletiliyor ve hiçbir şekilde yayına alınmıyor. Uygulama üzerinde “Kontrolde” bölümünde 2 ilanım bekliyor. İlanlarım: “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” ve “Gayrimenkul Acente Temsilcisi”. 10 gün boyunca bir ilanın incelenip onaylanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. İşveren olarak ilan veriyoruz, personel ihtiyacımız var, zaman kaybediyoruz ama sistem sürekli bekletiyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de süreç sonuçlandırılıyor. Bu kadar basit bir ilan kontrolünün günlerce sürmesi ciddi bir mağduriyettir. İşin Olsun ekibinden acilen ilanlarımın incelenip yayına alınmasını, eğer bir eksik ya da sorun varsa net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde bu durum hem işverenleri mağdur ediyor hem de platforma olan güveni zedeliyor.
