Hesabım Nedensiz Olarak Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi

Waffle işletmem için yaklaşık bir yıldır, 0539 *** ** 43 numaralı telefonla kayıtlı hesabım üzerinden İşin Olsun uygulamasını kullanarak part time ve full time pozisyonlar için 3–4 aylık bir süre boyunca ilan veriyor ve eleman arayışımı bu platform üzerinden sürdürüyor idim.

Yaklaşık mart ayının sonuna doğru, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulamada herhangi bir gerekçe belirtilmedi, SMS ya da e‑posta yoluyla da tarafıma bir açıklama ulaşmadı. Uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabımın bu şekilde, nedensiz yere kapatılması hem işleyişimi aksattı hem de mağduriyet oluşturdu.

Konu hakkında destek almak ve sebebini öğrenmek için destek kanallarınız üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda görünmektedir.

İşletme sahibi olarak, hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi bir durum söz konusuysa da, neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığının somut şekilde açıklanmasını rica ederim.