Paylaşımlı Hostingde Sürekli Kapanmalar Ve Kesintisiz Çözüm Talebi
İsimtelcil.net üzerinden paylaşımlı hosting hizmeti alıyorum ve gonderbayrak.com.tr alan adlı sitem yaklaşık iki aydır düzenli olarak 2-3 günde bir erişime kapanıyor. Sitenin açılmaya çalışıldığında “Http/1.1 Service Unavailable” hatası alıyoruz. İnternette yayında kalması için ücret ödediğimiz halde sitelerimiz sık sık kapandığı için hem iş akışımız hem de itibarımız olumsuz etkileniyor.
Daha önce de aynı konuyla ilgili defalarca talep açtık, kayıtlarınızda da bu şikayetlerin görülebileceğini düşünüyorum. Ancak yaşadığımız probleme kalıcı bir çözüm sunmak yerine bize sürekli bireysel hostinge geçmemiz gerektiği ve bunun için daha fazla ücret ödememiz gerektiği söyleniyor. Ödediğimiz hizmetin temel beklentisi sitenin kesintisiz ve stabil biçimde yayında tutulması iken, bu sorunun tekrarlaması kabul edilebilir değildir.
Üye ıd numaram 97046’dır. Parasını ödediğimiz paylaşımlı hosting hizmetinin gereği olan istikrarlı ve kesintisiz erişimin sağlanmasını, sitemizin açılmasını ve bu kapanmaların tekrar etmemesi için kalıcı teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Konu ile ilgili incelemelerimiz sürmektedir, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Devam eden bir probleminiz bulunuyor ise, 0850 200 0 444 numaradan ya da [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İsimtescil Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayet kaydınız ile ilgili yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden probleminiz çözüme ulaştırılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için 0 850 200 0 444 numaramız veya [email protected] adresimiz üzerinden irtibata geçebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. İsimtescil.net Türkiye’nin Domain ve Hosting Lideri Kalite Denetim Birimi | Şikayet Yönetim Ekibi










