to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetkili Personelin Kaba Tutumu
02.05.2026 tarihinde Sivas M***** A*** E**** Mahallesi, Mimar N***** Y***** Sitesi altında bulunan İşbir Yatak uyku merkezinden özel yapım sünger yatak siparişi verdik. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen yatağımız hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı aradığımızda, telefondaki yetkili son derece kaba ve İşbir markasına yakışmayan bir üslup kullandı. “İstesem iade de alırım yatağı, 10 bin liralık mal” gibi ifadelerle sanki tamamen kendi inisiyatifindeymiş gibi konuşup üstten bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem müşteriyi küçümseyen hem de İşbir Yatak markasını kötü temsil eden bir tutum oldu.
Biz uzun süredir beklediğimiz yatağımızın bir an önce hiçbir ek bahane ve oyalama olmadan teslim edilmesini istiyoruz. Ayrıca bu şubedeki çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilerek, hem bize hem de diğer müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
