İsaoğulları Kuyumculuk Müşteri Sorularına Ters Davranış Ve Yetersiz Hizmet

Bugün İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi'nde "İsa Oğulları" Kuyumculuk'ta, daha önce hiç görmediğim bir şahıs vardı. Alışveriş yapıp çıkacağım; her şeye Google'dan bakıyor. Bilgi amaçlı bir şey sorunca tersliyor, geriliyor. Müşteriye hizmeti, diksiyonu ve işine hakimiyeti çok kötü. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. Her şeye elindeki telefondan bakıyor, Google'dan kontrol ediyor. Asıl alışveriş yaptığım şahıs ise dışarıda, dükkanın camlarını siliyordu. Alışverişimi yaptım, çıkarken bu kişinin tahammülsüzlüğünden dolayı verdiğim ücreti önüme sinirli bir şekilde atıp, aldığım ürünleri geri aldı. Sonra ben meramımı dışarıdaki, esas alışveriş yaptığım kişiye anlatırken bu kişi hışımla dışarı çıktı, kendini savunuyor ve beni bastırmaya çalışıyordu. Biraz daha uzatsam başka şeyler olacaktı ve ben polis çağıracaktım. Her şeye Google'dan bakıyor; belli ki bu işin ehli değil. Bir de müşteriyim, tabii ki bilgi edinmek için soru sorabilirim. Ağır ağır müşteriye muhalefet olan, sürekli terslemeye çalışan ve hiç satıcılıkla bağdaşmayan bir diksiyon ve üslup sergiliyor. Sonra durumu diğer kişiye anlatmaya çalıştığımda, "Tamam abla, bir dahakine ben bakarım, hallederiz." gibisinden bir şey söyledi. Bir daha gider miyim? Asla!