to read complaints and reviews, or file yours.İS-KA AVM Çalışan Tavrı
İs-Ka Shopping Center’ın 19-21 Aralık kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Afişlerde kampanyanın “iki adet ile sınırlıdır” şeklinde duyurulması üzerine, bu kampanyadan faydalanmak için mağazaya gittim ve 2 adet ürün almak istedim.
Mağaza içinde ise kampanyanın sadece 1 adetle sınırlı olduğu söylendi ve sepetime koyduğum ikinci ürün çalışanlar tarafından sepetimden çekilerek alındı. Afişi gösterip uzaktan geldiğimi, afişte açıkça “iki adet ile sınırlıdır” yazdığını belirttim, ancak “yapacak bir şey yok” denilerek geri çevrildim, halbuki çoğu üründe adet sınırı bile yazılmamışken bu tarz bir davranış hiç hoş değil çalışanların üslubu da son derece ters ve saygısızdı.
Dışarıda broşür ve afişlerle insanları kampanyaya çekip içeride bambaşka bir uygulama yapılması, müşteriyi yanlış yönlendirmeye yönelik bir yöntem gibi görünüyor. Afişte yazan bilgiyle mağaza içindeki uygulama arasındaki bu tutarsızlığın acilen incelenmesini, kampanya şartlarının net ve doğru şekilde uygulanmasını ve çalışanların üslupları konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
