to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi, İlişkiyi Kesme Tehdidi
29 Ağustos 16:5911
Türkiye İş Bankası’na ait sonu 8670 ile biten Maximum Premier Gold kredi kartımdan 26 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ücreti iade etmeyi reddettiler. Herhangi bir çözüm sunulmadan, aidatın iptal edilemeyeceği belirtilerek talebim olumsuz karşılandı.
Yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
